推 gottsuan:換卡號並不會換你的帳號 03/12 09:57
推 LuckyWinni:謝謝分享 03/12 09:59
推 Jamy:謝謝分享 03/12 11:58
推 hwusuenn:卡號跟銀行帳號是兩碼子事 03/12 14:22
剛睡的正甜，卻被連續兩通的電話吵醒，
不認識的電話，自稱是國泰世華銀行
問我有沒有在今天於國外使用信用卡消費
想了想，並沒有呀
他說出四個數字說想和我核對我的信用卡後四碼，
確認無誤
接著便說，若我並沒有這樣的消費的話
就請我打電話給客服人員，他那邊會先幫我做控管
翻了卡片背面，不疑有他的打了服務專線電話
主選單居然沒有轉接服務專員，
好吧，先進信用卡帳單資訊，聽到語音說有一個是可用餘額和消費總額
很好奇到底消費了多少元，才會知道要通知我
進去一聽，說可用餘額是0，並沒說消費總額，嗯，原來他的控管就是這樣啊
之後轉到客服人員，跟他說明了一下狀況，便確認身份資料，
他說，我今天在英國於www.ea.com有一筆美金66.68元的消費
哇～聽網址我感覺是啥EASports的遊戲廠商吧(我好像只玩過他的運動遊戲)
我很久沒玩他的遊戲了
便跟他確認並沒有這樣的消費，客服人員直接說，要給我更換一個卡號
喔，這樣呀～好吧要換就換
只是我的信用卡是combo卡，卡號和帳號是同一個，
如果換了卡號，那我的帳號不就也要換？掛了電話才想到這個問題
嗯，那等卡寄到了再說
整件事情，其實就是信用卡被盜用了吧
但是銀行都沒有直接這樣說，該說客服人員專業嗎？
如果直接跟客人說被盜用了應該會引起恐慌吧，呵呵
但是還好國泰世華夠機警，不然他可能就沒辦法收到這筆款項了
不過我還是挺好奇，我是有在網路上用信用卡買過東西
也曾填寫信用卡繳費單給旅行社
到底是哪個環節讓我的信用卡被盜用呢？
不曉得這有沒有辦法查到說....
老婆在我第一次接到電話就說會不會是詐騙集團，
但是聽口音並沒有大陸腔，也沒有要我馬上做一些動作
嗯，而且兩個客服人員的聲音都很甜美呢，可惜我也沒圖...
先前要辦卡來過版上詢問，發生這種事情，就想到要來跟大家分享一下....
以上，要繼續補眠去
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