今天家裡發生了點事..所以上來問問
我叔叔他去辦信用卡跟現金卡~結果在聯絡人的地方填上了我爸爸的名字 住址.電話
(這是後來銀行打電話來我們家才知道的.在那之前都不知情)
現在我叔叔跑了找不到人~我們也找不到
銀行開始三番兩次打來找人
可是我們也沒辦法呀~我們沒有叔叔的明確地址 他也不肯告訴我們~
結果今天又打電話來 三字經什麼屁的一連串都來了 還詛咒我們全家死光光
要我們家小心一點 因為他知道我們的地址.....我想是討債公司吧
後來我聽了很生氣 就打去跟我叔叔確認了~他的確有在兩家銀行辦了信用卡和現金卡
我問他還有沒有在其他地方辦 他也說絕對沒有..
現在我已經知道那兩家銀行...
我想請問大家..該怎麼做呢??
銀行找不到辦卡的人 就會對聯絡人這樣???
要我們家小心一點...是在威脅囉...?
因為是我爸媽接的電話~也沒有錄音 所以沒有保留證據
請問現在有什麼辦法呢...直接衝去銀行問清楚嗎?
這已經影響到我們家的生活了 我媽還一直提心吊膽的不知道怎麼辦
請問..大家有什麼辦法可以解決呢...?
莫名其妙的被警告 捲入這種事情 真的很生氣.....
謝謝~*
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★chirpsgirl 來吧寶貝~姐姐啾一個 乖~*
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作者: QQGirl (大同平板電腦?讚!) 看板: creditcard
標題: Re: [問題] 想請問聯絡人的問題..
時間: Wed Apr 21 00:38:21 2004
※ 引述《chirpsgirl (*~笨小豬~*   Ｉ》之銘言：
: 我想請問大家..該怎麼做呢??
: 銀行找不到辦卡的人 就會對聯絡人這樣???
: 要我們家小心一點...是在威脅囉...?
: 因為是我爸媽接的電話~也沒有錄音 所以沒有保留證據
: 請問現在有什麼辦法呢...直接衝去銀行問清楚嗎?
: 這已經影響到我們家的生活了 我媽還一直提心吊膽的不知道怎麼辦
: 請問..大家有什麼辦法可以解決呢...?
: 莫名其妙的被警告 捲入這種事情 真的很生氣.....
: 謝謝~*
1.直接到銀行問清楚也是可以,雖然現在銀行都外包給催收公司
但並不代表 銀行對於催收公司的行為完全沒有責任
2.再打來就當做沒這個人 直接回答"你打錯囉"
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作者: tatsuyas (tatsuyas) 看板: creditcard
標題: Re: [問題] 想請問聯絡人的問題..
時間: Wed Apr 21 22:45:09 2004
通常如果銀行自行催繳的話
為了顧及形象，是不會口不擇言語帶威脅
罵的很難聽代表這個案子已經到了外催公司的手上
（也就是一般所說的討債公司）
他們會用比較激烈的手法
不過前陣子財政部有函令催討不得以騷擾第三人的方式進行
所以在碰到這種情形的話請速申訴
（奇怪，我怎麼老是在教人申訴）
當然首先是跟該銀行信用卡部門的催收主管申訴
除此之外也要同時向財政部申訴（email即可）
因為財政部是主管機關
比起法院訴訟省事，也比向消基會、市政府、總統府等等有的沒的申訴快且直接
（我以前還真的處理過總統府來的申訴公文呢）
因為不得騷擾第三人是目前重點稽核項目
應該會得到令人滿意的答覆
另外在申訴案結果下來之前如果在接到外催公司的電話
必須語氣堅定的告知雙方關係並不深、不會代為還錢
因為外催公司的主要目的還是擠出錢來
必須堅定（但不要吵架）的讓對方知道不會代為出錢
也無法代為聯絡，請對方不要再撥（溫和、堅定的語氣）
請對方另尋門路
如果是比較正派的外催公司
只要讓他們知道這條線不通，應該不至於死纏爛打硬要
只是三不五時接到幾通電話是難免的
※ 引述《chirpsgirl (*~笨小豬~*   Ｉ》之銘言：
: 今天家裡發生了點事..所以上來問問
: 我叔叔他去辦信用卡跟現金卡~結果在聯絡人的地方填上了我爸爸的名字 住址.電話
: (這是後來銀行打電話來我們家才知道的.在那之前都不知情)
: 現在我叔叔跑了找不到人~我們也找不到
: 銀行開始三番兩次打來找人
: 可是我們也沒辦法呀~我們沒有叔叔的明確地址 他也不肯告訴我們~
: 結果今天又打電話來 三字經什麼屁的一連串都來了 還詛咒我們全家死光光
: 要我們家小心一點 因為他知道我們的地址.....我想是討債公司吧
: 後來我聽了很生氣 就打去跟我叔叔確認了~他的確有在兩家銀行辦了信用卡和現金卡
: 我問他還有沒有在其他地方辦 他也說絕對沒有..
: 現在我已經知道那兩家銀行...
: 我想請問大家..該怎麼做呢??
: 銀行找不到辦卡的人 就會對聯絡人這樣???
: 要我們家小心一點...是在威脅囉...?
: 因為是我爸媽接的電話~也沒有錄音 所以沒有保留證據
: 請問現在有什麼辦法呢...直接衝去銀行問清楚嗎?
: 這已經影響到我們家的生活了 我媽還一直提心吊膽的不知道怎麼辦
: 請問..大家有什麼辦法可以解決呢...?
: 莫名其妙的被警告 捲入這種事情 真的很生氣.....
: 謝謝~*
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