Re: [心得] 關於台新信用卡被盜用拿去預借現金

[isaacc (小元宅爸)]

其實不知道原作是否發現
現在包含主管機關跟警方，已經沒有任何人說銀行必須負責了？
您可以思考一下，到底是為什麼。

您可以思考一下，假設有cracker侵入妳的電腦，測錄了妳的網銀密碼
他除了必須要找到管道取得您的信用卡卡號、使用年月、英文姓名等資料製作偽卡
還要同時很聰明的猜測出來您的網銀密碼後四位就剛好是您的預借現金密碼
請問您如果是銀行或者是檢調單位，會不會相信這種情況
還是說會懷疑：
1. 您根本就是共犯=>會偵訊您喔
2. 您的原卡被無意中取走及放回，然後密碼之前不慎外洩=>會偵訊您親友

這其實也是您目前碰到困境的原因：您碰到的case看起來您本身最讓人懷疑。

還有就是您說預借現金密碼您有修改過
那麼銀行的責任就更小了。
銀行為了降低風險基本上不會留下您的密碼，他們存入的是hash value
(至於為何持有hash value卻還可以確認原密碼，請研讀密碼學相關知識)
所以說根據數學理論上的分析，只有您才有可能持有該密碼。
這也是為什麼連主管機關都會覺得說持有密碼的人要去負責就對啦

至於銀行會提出的資料
首先他們可能會說經查您的個資無外洩記錄
然後可能會回報預借現金時密碼一試成功(或多次嘗試後成功)，這個是有log可查的
最後銀行一定會強調現金被『正常流程』借走，但是持卡人您不願意付款
其實，在這個狀況下，銀行是原告，您是被告。

目前的法律問題包含民事與刑事部分。
您可以考慮一下，是否要聘請律師出面了。
基本上目前請律師一審的費用五萬起跳，加上必須多次開庭來回請假的負擔
您可估計是否划算。

※ 引述《vicky70 (該去拜拜了~)》之銘言：
: 我今天打去行政院消費者保護協會銀行局詢問
: 相關人員告知我,申訴可能沒有用,反而走上法律途徑是對我比較好的
: 由法官去判定我是否該支付這筆爭議款項
: ※ 引述《mimi59414 (mimi59414)》之銘言：
: : 提醒vciky70大
: : 一定要去台新申請爭議款
: : 否則你的遲繳記錄會上傳至聯徵
: : 這個影響很大.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.217.144.36
推 iele:一整個羅生門 我網路跟網路銀行用超大 幾乎每一家都有預借現
→ iele:金密碼 也常常在網路上刷卡消費 實體通路也很常有小額消費
→ iele:使用信用卡13年了 從沒發生過什麼異常的事 有的只有我偶而忘
→ iele:了在截止日前繳款:P  此事件原po的所發生的事情真令我覺得不
→ iele:可思議
推 badfood:而且如果真是歹徒費盡周章取得假卡和密碼,卻只盜領八千元
→ badfood:也與常理不合
→ isaacc:樓上蟑螂兄：原作說她預借現金額度僅八千...所以...
→ isaacc:不過我倒是覺得，如果真的是偽卡集團，應該當天會刷爆卡
→ isaacc:不會僅僅預借現金八百...因此偵察重點實在是很明顯了...
推 tcytc:結論就是不要申請密碼，不然就先把卡刷爆，這樣就沒風險
推 shiely:有免費律師可請
推 konny:法律扶助基金會的律師嗎？那有點難請哩...
推 fourever:回文的大大聽起來好專業哦...
推 konny:Issac大大當然專業，地心引力可是他發現的喔
推 isaacc:我比較崇拜一手寫科普另一手寫小說的科幻前輩啦  :)