2020/12/17   1-2.客服-個人帳務 1-3.未爬文 by tourism1003

●  37. ◇ asdf7168 1-2.客服-個人帳務 1-3.未爬文       tourism1003  [12/17/20]

板規 2. 官網/客服即可得知之資訊: 像是年費收費標準、減免標準、如何更改帳單地址
                                繳費方式、個人帳務問題....等等透過官方網站
                                或是客服即可得知之資訊。

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相關文章如下：

 作者  asdf7168 (sam)                                        看板  creditcard 
 標題  [問題] 請問盜刷爭議款授權書?                                           
 時間  Thu Dec 17 22:16:10 2020                                               
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請問各位大大，

小弟有張信用卡被盜刷，前幾個禮拜連續收到幾封簡通知有國外刷卡，

收到過不久馬上打給客服，客服回覆會先取消原來信用卡，

客服說是在被盜刷itunes的消費，問我有消費嗎?

然後說這些帳之後會先列在帳單上，請我先不用繳款，

今天傳一份爭議款授權書請我簽名，說會通知國際刑警


1) 請問這一份授權書一定要回簽給他嗎?

2) 請問接下來的處理流程怎麼做呢? 都交給銀行處理就好嗎? 需要報警嗎?

謝謝^^


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※ Deleted by: tourism1003 (114.35.28.120) 12/17/2020 22:22:43