2021/02/12 1-2.應向客服確認之個人資訊-個人帳務 by Tourism1003
● 98. ◇ allan821227 02/12_1-2 tourism1003 [02/12/21]
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2. 應向客服確認之個人資訊: 像是年費收費標準、減免標準、如何更改帳單地址、
繳費方式、個人帳務問題....等等應向官方客服確認
之與個人資訊相關之事項。
相關文章如下：
作者 allan821227 (開陽) 看板 creditcard
標題 [問題] 聯邦賴點卡一卡通自動加值沒有請款？
時間 Fri Feb 12 20:50:35 2021
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前情提要:
小弟手上有一張聯邦賴點卡
它同時也是一張一卡通聯名卡
我有設定一卡通自動扣款
也就是說一卡通餘額不足時
可於雙鐵、便利超商等通路消費時自動加值
問題是這樣子的:
由於我有記帳的習慣
連一卡通自動加值的時候也會紀錄
以便我每個月收到信用卡帳單時進行核對
但是我發現近三個月來一卡通自動加值的款項
一直沒有出現在我的帳單中
第一步我先登入聯邦網銀看了一下帳單明細
欸！發現真的沒有任何自動加值的出帳紀錄
然後我就繼續追，利用一卡通網站輸入卡號查詢交易紀錄
一查不得了！！！
為什麼一卡通公司三個月來都沒有任何自動加值的紀錄啊？？？
(但如果看聯邦賴點卡的Line自動通知其實是有加值紀錄的)
https://ibb.co/4tPhFLt
我的理解是問題源不是聯邦銀行，而是一卡通公司
感覺好像是一卡通公司沒有跟聯邦銀行請款
不知道我的理解正不正確？
啊這樣我要怎麼辦啊？等著一卡通公司讓我免費暢飲嗎？
這樣欠著錢又不給我還整個讓我很困擾啊！！！
雖然板上有一卡通請款時間較久的先例
但兩三個月都不請款也太扯了吧！！
而且看一卡通系統就是沒有自動加值的紀錄(如圖
有人有這種經驗或任何建議嗎...？？？
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※ 編輯: allan821227 (61.228.128.208 臺灣), 02/12/2021 20:50:57
→ Sheng98: 為什麼不直接打電話問聯邦或一卡通客服?02/12 21:00
→ temu2015: 你如果真的很想付錢就開工後跑去跟一卡通客服說交易紀錄02/12 21:06
→ temu2015: 餘額不連續我很困擾沒辦法記帳 請他補齊02/12 21:06
噓 ivanami: 你覺得是一卡通的問題，那到信用卡版問一卡通也太妙了吧!02/12 21:07
→ ivanami: 而且看你寫的似乎沒有問過聯邦或一卡通客服，真是會理解!02/12 21:08
※ 刪除原因: <allan821227> 板規1-2.客服 警告一次 by T
※ Deleted by: tourism1003 (61.224.108.209) 02/12/2021 21:21:03
※ Delete Reason: <allan821227> 板規1-2.客服 警告一次 by T