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2021/09/27 1-3.未爬文 by tourism1003 ●69905 4 9/27 - □ <albtnt> 板規1-3.未爬文 警告一次 by T 板規 第一條 輕度犯規 處理:砍文 / 警告1次 / 視情節劣文 3. 未爬文:發文前請先參考「官網」、「精華區」與「板上之文章」。 相關文章如下: 作者 albtnt (備戰ing...) 看板 creditcard 標題 [問題] 台新盜刷後續該怎麼處理? 時間 Mon Sep 27 00:11:17 2021 ─────────────────────────────────────── 第一次遇到盜刷,金額還蠻大的約16萬 過程大概是9/23 晚上7:33接到陌生來電0963開頭的,想說不認識,沒接起來 後來馬上注意到有新簡訊告知,[網路刷卡約消費NT16萬XXX,實際金額依帳單為準...] 猜想應該是銀行端打來的 7:37馬上回撥信用卡的服務電話,客服問了幾個問題之後,我有表明不是我刷的,是被盜刷 也說會寄EMAIL給我,簽名後回傳(Google一下,應該是爭議性帳款切結書??) 阿不過到現在9/26還沒收到EMAIL,剛又打了一次電話 第一線客服說會轉告知他們的風險管控人員? 想請教有經驗的大家: 1.這16萬xxx應該是銀行處理嗎,畢竟是銀行第一時間發現,也來電告知 我也回電澄清的確是被盜刷? 2 需要報警嗎?還是等銀行告知,銀行方有說甚麼再做甚麼就好? (剛進去網銀看,這筆16萬xxx的消費顯示授權結果成功 後來陸續還有兩筆X萬,Y萬都是授權失敗的,也就是被銀行擋了) 先謝謝大家了 感恩QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.80.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1632672682.A.58B.html ※ 編輯: albtnt (112.78.80.54 臺灣), 09/27/2021 00:13:32
danielpupu20: 台新沒有再聯絡你就什麼都不用處理。如果台新沒有要09/27 00:15
danielpupu20: 求你報警可以不用報警。 09/27 00:15
Sheng98: 卡片換一張吧, 這是處理盜刷得做的過程09/27 00:16
yamiodymel: 只要你有即時表達款項被盜刷,列入爭議款項,基本上就09/27 00:37
yamiodymel: 沒什麼好擔心的,而且信用卡大多不是當下請款,但記得09/27 00:37
yamiodymel: 要掛失09/27 00:37
jack10814: 每天盜刷一堆 且這兩天週末欸 你也太急09/27 00:58
Kazamatsuri: 有請客服處理就耐心等候 而且有時候銀行比你還急咧09/27 01:27
pjung: 銀行不都直接說幫你換卡號舊卡直接停用,中信是這樣幫我處09/27 02:05
pjung: 理的。09/27 02:05
dmitryjiang: 他們的對外官方網站有信用卡爭議款聲明書可以下載電09/27 08:36
dmitryjiang: 子檔09/27 08:36
sjes410221: 台新紫狗被盜刷過 被刷的時候也剛好有看到09/27 08:37
sjes410221: 前五筆授權成功 電話通知客服後 後面好幾次都失敗 09/27 08:38
sjes410221: 最後前面那幾筆授權成功的 是沒有出帳(沒算在我頭上)09/27 08:39
freerider90: 不用擔心 通知到就好 銀行會處理09/27 09:13
※ 刪除原因: <albtnt> 板規1-3.未爬文 警告一次 by T ※ Deleted by: tourism1003 (211.20.175.252) 09/27/2021 09:15:41 ※ Delete Reason: <albtnt> 板規1-3.未爬文 警告一次 by T