2023/04/26   1-2.客服-個人帳務 by tourims1003

板規 第一條 輕度犯規  處理：砍文 / 警告1次 / 視情節劣文

2. 應向客服確認之個人資訊: 像是年費收費標準、減免標準、如何更改帳單地址、
                           繳費方式、個人帳務問題....等等應向官方客服確認
                           之與個人資訊相關之事項。

相關文章如下：

●   版本: #000000001  時間: 04/26/2023 17:26:49 Wed                          

 作者  iiiiiiii171 (iiiiiiii)                                看板  creditcard 
 標題  [問題] 請問Sny信用卡回饋認列問題                                       
 時間  Wed Apr 26 11:07:32 2023                                               
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請問訂閱foodpanda pro 有算網購回饋嗎？
我這期帳單回饋金額顯示少了一點
查了一下上個月交易明細
發現上個月刷的熊貓會員費前面沒有i開頭
(好像只要是網購交易名稱前面都有i開頭)
但我上上個月熊貓會費是有認列回饋也有顯示i開頭
不懂這次為什麼沒有列入回饋?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.17.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1682478454.A.6F8.html
→ tourism1003 : #1aH34TZ7 (creditcard) 1-2 警告一次 by T
→ ackes       : 有
→ ackes       : 有沒有改掉還是漏了不清楚  我之前也是有認列
推 Kazamatsuri : 問客服 電話等太久的話線上留言讓她們主動回你
→ iiiiiiii171 : 有打客服沒通，已留言等待，謝謝
→ Kazamatsuri : 如果不急 008還是線上留言等回覆吧 XD
→ sam7708801  : 客服很難打，但還是等一下
推 overxxx     : i網購3月刷foodpanda pro有算指定通路,SNY應該有
→ iiiiiiii171 : 接到華南客服回覆說是foodpanda請款方式不同沒有認
→ iiiiiiii171 : 列，說上次是網路請款就有，這個月是商店請款所以
→ iiiiiiii171 : 沒有，傻眼，都是手機綁卡號直接付的欸
→ iiiiiiii171 : 都是直接刷卡沒有透過line pay
→ ackes       : 總覺得印象以前熊貓好像也發生過這種事
※ Last modified: 04/26/2023 17:20:49

●   版本: #000000004  時間: 04/29/2023 23:24:29 Sat                          

 作者  iiiiiiii171 (iiiiiiii)                                看板  creditcard 
 標題  [問題] 請問Sny信用卡回饋認列問題                                       
 時間  Wed Apr 26 11:07:32 2023                                               
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請問訂閱foodpanda pro 有算網購回饋嗎？
我這期帳單回饋金額顯示少了一點
查了一下上個月交易明細
發現上個月刷的熊貓月費前面沒有i開頭
(好像只要是網購交易名稱前面都有i開頭)
但我之前熊貓月費是有認列回饋也有顯示i開頭
不懂這次為什麼沒有列入回饋?

補充華南客服回覆:

因為Foodpanda請款方式不同沒有認列
說之前會費是網路請款就有
這個月是商店請款就沒有
我有點黑人問號
因為一直都是直接熊貓app綁定刷卡
現在卻因為foodpanda請款方式不認列
問說以後也是不一定嗎？
他說對 要看熊貓那邊請款方式
以上經驗跟大家分享

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.17.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1682478454.A.6F8.html
→ tourism1003 : #1aH34TZ7 (creditcard) 1-2 警告一次 by T
→ ackes       : 有
→ ackes       : 有沒有改掉還是漏了不清楚  我之前也是有認列
推 Kazamatsuri : 問客服 電話等太久的話線上留言讓她們主動回你
→ iiiiiiii171 : 有打客服沒通，已留言等待，謝謝
→ Kazamatsuri : 如果不急 008還是線上留言等回覆吧 XD
→ sam7708801  : 客服很難打，但還是等一下
推 overxxx     : i網購3月刷foodpanda pro有算指定通路,SNY應該有
→ iiiiiiii171 : 接到華南客服回覆說是foodpanda請款方式不同沒有認
→ iiiiiiii171 : 列，說上次是網路請款就有，這個月是商店請款所以
→ iiiiiiii171 : 沒有，傻眼，都是手機綁卡號直接付的欸
→ iiiiiiii171 : 都是直接刷卡沒有透過line pay
→ ackes       : 總覺得印象以前熊貓好像也發生過這種事
※ 編輯: iiiiiiii171 (1.200.246.160 臺灣), 04/26/2023 17:26:48
※ 編輯: iiiiiiii171 (1.200.246.160 臺灣), 04/26/2023 17:33:58
※ 編輯: iiiiiiii171 (1.200.246.160 臺灣), 04/26/2023 17:36:02
→ tomsawyer   : 發生這種事的好像是line pay
→ Kazamatsuri : 外送改交易模式/請款名稱不是第一次了 廠廠
→ flypenguin  : 對，綁卡不一定是網路交易。
→ flypenguin  : 有些會走只要到期日，無需末三碼 的那種離線交易。
→ yuta02      : ㄏㄏ
推 overxxx     : 會不會是到期自動續跟手動買的認列不同呢
推 kijiuioo    : 之前i網購帳單回饋也是熊貓有問題
※ 刪除原因: <iiiiiiii171> 1-2 警告一次 by T
※ Deleted by: tourism1003 (114.33.162.150) 04/29/2023 23:24:28
※ Delete Reason: <iiiiiiii171> 1-2 警告一次 by T