2023/05/12   1-2.客服-個人帳務 by tourims1003

板規 第一條 輕度犯規  處理：砍文 / 警告1次 / 視情節劣文

2. 應向客服確認之個人資訊: 像是年費收費標準、減免標準、如何更改帳單地址、
                           繳費方式、個人帳務問題....等等應向官方客服確認
                           之與個人資訊相關之事項。

相關文章如下：

 作者  ichikamizu (鏡花水月的無聊)                           看板  creditcard 
 標題  [問題] 遠東電子帳單 無法更改為email帳單?                               
 時間  Fri May 12 22:27:54 2023                                               
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想請問大家 最近申辦了遠銀卡
寄的帳單是簡訊帳單
簡訊帳單只能連到遠東的網頁登入查看
我不太習慣 想要email的pdf帳單
自己搜尋方法後 是使用智能小樂按補發電子帳單
但是仍然得到的回覆是1-2工作天後寄送“簡訊”帳單    好想要信箱帳單喔~
請問這是什麼問題會這樣 有版友遇到跟我一樣的情況嗎 請問該怎麼設定呢？

另外一些小問題：
1.樂家卡是不是刷實體卡才能得到回饋 看板上文 似乎綁Line pay是不行的 想確認一下
2.樂家卡回饋認定 是申請遠東網銀扣款 與 本期扣款成功後 的 下期帳單消費 才開始算
回饋

那這樣的意思是：申請網銀扣款 （等1個月後才開始扣款）+扣款成功（等1個月）+下期
消費算回饋（第三個月）
  的意思嗎 也就是第三個月才開始算數？

再麻煩大家了感謝


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.78.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1683901676.A.B20.html
推 Smily79     : 直接打客服說要email帳單比較快 之前被改成簡訊帳單
→ Smily79     : 從網頁找半天也改不回去
→ tourism1003 : #1aH34TZ7 (creditcard) 板規1-2.1-3 警告一次 by T
推 repast      : 可以打電話給客服要求把簡訊帳單改成email帳單，我
→ repast      : 剛改不久，供參
→ repast      : 1.是的，樂家卡切記只能刷實體卡才有回饋，除了外
→ repast      : 送、博客來那些線上輸卡號的以外
→ repast      : 2.是的，要滿足上期的帳單經數帳自扣成功，下期帳
→ repast      : 單的消費才有回饋，然後數帳不能是bankee喔！
推 born        : 遠東商銀app就可以改e-mail帳單了
→ born        : https://i.imgur.com/qC7kjO1.png
推 ivymorita   : 直接打電話+1
推 Smily79     : 我記得網頁跟app都按過，但還是寄簡訊帳單來
→ Smily79     : 直到打了電話才成功改回email
推 repast      : 10樓那個我也按過，但會顯示已申請電子帳單，所以
→ repast      : 無法從簡訊帳單改為email帳單
→ repast      : app那個頁面應該是設計給本來是紙本帳單想改為電子
→ repast      : 帳單的人用的
推 willko      : 要打客服 之前用app改過兩次都沒成功
推 lxf         : 遠銀APP也是奇葩，活動登錄常常當機，何時才能振作
→ lxf         : 一點
→ lxf         : 這種這麼基本的功能，不管是網頁或者是APP感覺都不
→ lxf         : 是很好
※ 刪除原因: <ichikamizu> 1-2 警告一次 by t
※ Deleted by: tourism1003 (114.33.162.150) 05/14/2023 02:01:32
※ Delete Reason: <ichikamizu> 1-2 警告一次 by t