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我上個月訂端傳媒30台幣的試閱會員,今天到期。 可是我忘記取消自動續約(用郵局金融卡線上扣款) 結果今天就被扣了4000塊台幣 而且端傳媒明明就有200元/月的會員和2000/年的普通會員,卻是給我扣最貴的尊享會員一 年4000。 打去問郵局金融卡的客服,她說要店家取消交易才行,錢已經轉出去了。 可是端傳媒的會員條款好像有說不能退款,問題是他們就算要自動續約也不應該給我用最貴 的會員吧,還綁一年。 想請問這樣真的不能取消交易嗎,錢都不能退我嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.181.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1550287674.A.A42.html
tlt0211: 這是你和店家的問題 和郵局沒關係,要去問店家怎麼解決 02/16 11:34
ivanami: VISA金融卡不是信用卡,而且忘記取消是個人問題 02/16 11:41
jasome: 跟銀行沒關係啊 02/16 11:47
Anyotw: 跟信用卡無關這是金融卡,而且消費糾紛跟銀行無關 02/16 11:48
Anyotw: 你殺價不會怪鈔票吧,鈔票是沒有靈魂的,信用卡也是 02/16 11:48
kof2862: 合約沒在看嗎?合約有寫最貴的方案吧,你應該一直點下一 02/16 11:48
kof2862: 步吧,4000就當花錢享受一下吧 02/16 11:48
Anyotw: 找商家/消保官,找郵局沒用,鈔票不會幫你吵架 02/16 11:49
chister: 跟郵局無關 去找該網站或消保 02/16 11:54
Relix: 一般這種東西都是讓你嚐一下甜頭,結果後面要付很多錢 02/16 11:59
famas2200: 找立委或者是議員,最好是最近有醜聞 02/16 12:01
famas2200: 不用洩了 02/16 12:01
hopeskyme: 好好好,都是他們的錯,結案。 02/16 12:06
Bearcome: 通常敢這樣扣就是條約有講清楚吧XD 02/16 12:25
lim98989: 我已經寄email給端傳媒了不過他們還沒回覆 02/16 12:51
lim98989: 我知道我忘記取消自動續約我也有疏忽,可是他們有200/ 02/16 12:54
lim98989: 月的會員方案,卻直接給我續4000/年的方案,我覺得不太 02/16 12:54
lim98989: 合理。就算不能取消交易,也希望能改成月費的一般會員 02/16 12:54
lim98989: 就好@@ 02/16 12:54
lim98989: 網站好像有說沒設定的話會開啟自動續約,可是沒有說是 02/16 12:57
lim98989: 續哪個方案啊 02/16 12:57
adamqwop: 法人跟你收錢就不會有「好像」,去把所有條文再看一遍 02/16 13:01
adamqwop: ,沒寫他不會收4000 02/16 13:01
asdasd70294: 試用合約都有寫,沒看直接同意通常不會退,就算是年 02/16 13:01
asdasd70294: 費也早就寫在上面,只能凹不過不一定有用 02/16 13:01
adamqwop: 真的沒寫就投訴給水果讓他死 02/16 13:01
geniusw: 建議你先看合約吧 02/16 13:43
renejyo: 標題要不要改一下?郵局很無辜 02/16 13:54
s97051581: 所以以後要看清楚 再試訂 要停訂也要提醒自己 02/16 14:49
fxfxgxgx: 乾郵局屁事 當初一定有自動續約 自己沒看到就點確認 02/16 14:49
ting74942: 便宜試閱就是看這種不看條約的肥羊 02/16 14:51
q2520q: 你去問店家啊==,銀行只是中間橋樑,放請款都是店家那邊 02/16 15:32
hiroki03: 2.2 自動續費時,若無明確告知,是以對應會員套餐的原 02/16 15:36
hiroki03: 價進行扣款。 (幫畫重點,『原價』) 02/16 15:36
lim98989: 我有看到這條,可是訂的時候真的沒說對應的是哪個會員 02/16 15:39
lim98989: 啊。畢竟他們有三個價格的會員方案,直接綁最貴的一年 02/16 15:39
lim98989: 方案真的不太合理QQ 02/16 15:39
x123392003: 要填信用卡號的試定閱方案幾乎都有問題 02/16 15:45
hiroki03: 他應該是一開始就給你試閱最貴的方案「尊享會員」 02/16 16:02
hiroki03: 即使他沒有特別講你是尊享會員 02/16 16:02
hiroki03: 但試閱內容裡,應該有包含額外3個一般付費會員沒有 02/16 16:02
hiroki03: 的功能 02/16 16:03
hiroki03: 所以嚴格來講,你早就被定義為最貴的尊享會員 02/16 16:03
hiroki03: 先用低價來吸引你試閱,然後直接讓你試閱最貴的方案 02/16 16:03
hiroki03: 一旦你沒取消自動續訂,他就用『原價』來跟你收錢了 02/16 16:04
emachan: 消費糾紛跟郵局有何關係 信用卡只是支付工具 02/16 16:05
emachan: 喔錯了 郵局是VISA金融卡 這要找店家 02/16 16:06
s0106320: 如果條款沒寫才叫不合理,不是跟你想的不一樣就叫不合理 02/16 16:51
piscesanitas: 一段時間就有這種信用卡被自動續約文 02/16 22:15
piscesanitas: 以前我也傻傻試用一天被自動續ㄧˊ個月,上當之後以 02/16 22:17
piscesanitas: 後都特別注意 02/16 22:17
monkey6: 我有忘記退訂被日本亞馬遜收過,但是他們很快就退款了 02/16 22:41
kiss377017: 我忘記取消自動續約 02/17 07:33
virgil246: 改標題吧。忘記取消自動續約 02/17 14:31