[問題] 請問信用卡停卡後電子票證餘額問題

[lemarulie (另一個我)]

大家週末愉快
想請教一下有沒有這種經驗
家人在去年因意外過世
因為事發突然，一開始手忙腳亂的
銀行的帳戶去辦結清後 信用卡就自動停卡
停卡後幾個月才發現信用卡裡的悠遊卡還有好幾百元，但是也無法使用
請問餘額有辦法提領出來嗎?
如果可以的話是要找悠遊卡公司還是信用卡公司?
希望有相關經驗的人可以分享一下 謝謝

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→ Klauhal: 找客服
→ sachung28: https://i.imgur.com/pxmwasz.jpg
→ sachung28: 無法使用應該要寄悠遊卡公司處理了。請節哀。
推 neil25: 客服剪卡 就要等到原卡到期 悠遊餘額才會轉入帳戶
→ sachung28: 他連帳戶都結清了 可能也不會自動轉？
推 future108: 停卡後電子票證理論上會轉置成帳單餘額 應該是去找銀
→ future108: 行
推 oppstp: 方便跑悠遊卡客服中心的話, 可以至現場辦理悠遊卡的停用/
→ oppstp: 餘額退費. 可以的話, 會以現金方式退悠遊卡餘額(除戶證明
→ oppstp: 記得帶著,以備用)
推 kcl0801: 帳戶結清就停卡的是DEBIT不是信用卡...
推 tu04: 去全家機器可以退餘額到信用卡帳單
→ alex1973: 樓上...... 人已經過世, 退到信用卡帳單才麻煩......