2018/06/11   1-2.客服 by MoonAthenaX

●  60. ◇ Ohgogogo 1-2客服                            MoonAthenaX  [06/11/18]

 作者  Ohgogogo (God)                                        看板  creditcard 
 標題  [問題] 中信LinePay被店員重複刷卡                                       
 時間  Sat Jun  9 15:29:06 2018                                               
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剛在某百貨公司，刷卡付款，結果看到店員很不熟悉的操作信用卡，又刷得很久...正心
裡想會不會給我重複刷卡？這鳥事應該不會發生在我身上吧？(拿信用卡僅2個月，還沒遇
到正常刷卡以外的情形)

結果果不其然，我手機Line的中信消費通知一連出現5筆相同金額的交易...

看到後馬上制止店員繼續操作，之後店長出來幫忙做4張的退刷，並給我退刷的紙本資料

抱歉想請問被退刷的金額是不是等同下期的刷卡金？(結帳日剛過)

要刷被退的金額才可以？？謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.74.227
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1528529348.A.358.html
→ alex1973: 操作正確的話 (void), 根本不會出現在帳上
噓 tourism1003: 1-2.客服即可得知之資訊
→ alex1973: 拿出你的刷退簽單看看是 refund 還是 void
噓 tourism1003: 刷卡後馬上就退刷的話，原則上下期會一起出帳，可是
→ tourism1003: 已經沖銷掉了，不會需要去付
→ Ohgogogo: 是Void，受教了 謝謝！抱歉
推 deray: 推文是怎樣
推 circusbest: 一直噓比不上一句話
推 chunjungtang: XD
推 sun8: 噓的人 .....
推 hipsternew: tourism1003這個ID被婉拒卡在洩憤吧
推 t62430: 這是在噓什麼 完全不解
→ hipsternew: ？
→ hipsternew: 啊 是被婉拒辦卡
噓 tourism1003: 我已經有這張卡片了，又不是沒有，什麼叫作被婉拒辦
→ tourism1003: 卡，所以噓文在洩憤？
噓 tourism1003: 卡板是中信的客服板？
→ tourism1003: 有帳務疑慮不是應該是要打電話問客服？
→ Ohgogogo: 抱歉，你說的很有道理，只是我不是被盜刷，而且當下店員
→ Ohgogogo: 也有做刷退的處理，我不是急迫性地緊急問題，所以可以有
→ Ohgogogo: 時間等待請教各位卡友的知識分享！
→ Ohgogogo: 也因為我人當時在比較安靜的地方不太方便講電話，P.S.其
→ Ohgogogo: 實有時網友的回覆比電話等待客服的忙線還快
推 mike0608: void是取消交易 refund是退刷
→ crazyghost: 請大家心平氣和針對主題討論~~謝謝~~
推 Givesupall: 就什麼都打客服問就好了啊？那還要卡版幹嘛？  頗呵
推 griswold: 某t怎麼整天噓文
推 Givesupall: 推1樓大大  我新手長知識了
噓 tourism1003: 2. 官網/客服即可得知之資訊: 像是年費收費標準、減
→ tourism1003: 免標準、如何更改帳單地址
→ tourism1003: 繳費方式、個人帳務問題....等等透過官方網站
→ tourism1003: 或是客服即可得知之資訊。
噓 tourism1003: 說我怎麼一天到晚都在噓文的話，那怎麼一天到晚有伸
→ tourism1003: 手牌發文/明明問客服或者是 Google 就可以得到答案的
→ tourism1003: 問題，還是硬要發文，還是有人在護航？
推 hipsternew: 看來t是連世界最強的王道金融卡（？）都辦不成？
噓 tourism1003: 我剛剛不是就有說我已經有這張卡片了？
→ tourism1003: 而且從哪裡看的出來我沒有王道卡？
→ Arthur818: 某人似乎都沒當過新手  優秀呢！
噓 tourism1003: 新手？！第三篇文章了，還在新手？我有不懂的地方會
→ tourism1003: 去打電話問客服、自己Google、問我朋友，不會在板上
→ tourism1003: 發文當伸手牌
→ tourism1003: http://i.imgur.com/WXcURjn.jpg
噓 rockt123460: 版規1-2違反的這麼嚴重，版主還沒處理，專版搞的像問
→ rockt123460: 版?
→ rockt123460: 某t的口氣可以不用這樣，大家只會模糊真正該注意的點
推 wei8173: 請問這樣算違反板規 連續噓文還是惡意虛文論戰?
→ ho2002: 某人真可悲
→ tourism1003: 我一開始的口氣本來就沒有不好，反而也有幫忙解答。
→ tourism1003: 謝謝s大的指教/提醒，我之後會去注意
→ arnys: 已經有刷退，可以等下期帳單出來有異常再詢問客服，友善也
→ arnys: 要有上限。
推 jasome:
推 wind7425: 這裡雖然很多神大，但也很多剛入卡坑很懵懂的人，有的小
→ wind7425: 疑惑上來問問大家何必噓成這樣？都得卡神才能發文發問？
推 ah11851152n: 這發文叫伸手？我看有人是為噓而噓吧
→ p896060: 我必須說，中信客服超難打的，上來問是比較快的
推 tenghui: 中信客服只能工作日上班時段撥最快, 非上班時段等到往生
→ p896060: 不過問朋友也是另一種伸手牌的表現，這麼厲害怎麼還問朋
→ p896060: 友？
噓 rknung: 積非成是
→ orange21: 說中信客服難打的有打過渣打元大嗎XDDD
→ p896060: 沒有他們家的沒打過，但我中信的有一次等了快兩小時
推 chunjungtang: 幫 QQ
→ docsis: 不好意思我沒有朋友問 QQ
→ docsis: 要當我朋友嗎？
→ Garnettsf: 不過我到是要幫元大平衡一下,昨天晚上11點打去改
→ Garnettsf: 元大的結帳日,按完選項後等3分鐘內就接通了
→ Garnettsf: 而且元大有0800,我都用SKYPE無壓力.
→ Garnettsf: 反而想噓匯豐,這麼大的外商銀行,居然不願意弄0800
→ Garnettsf: 而且語音的選項害我鬼打牆超久,打過這麼多家銀行
→ tenghui: 元大平衡+1 前幾週深夜打確認帳務 大概5分鐘內接通
→ Garnettsf: 就只有匯豐能讓我無法第一次就按到轉接客服
→ tenghui: 反而中信最近下班才有空問 結果真的在考驗耐性 @@
→ tenghui: 不負責八卦 匯豐接通速度好像有大小眼 持卡等級 額度 etc
推 shirleyA: 讓人問個問題還好吧 也不算伸手牌  卡版都不能問問題嗎
噓 s9306302100: 新手長姿勢？打個客服馬上知道答案，洗文章站板面？
→ s9306302100: 以為這奇摩姿勢+喔
→ landing: 我今天下午打元大客服，按了轉接客服人員10秒內接通
推 TDKBJK: 謝謝二樓Alex大！來卡版一年多才知道，以前自己沒遇過
→ TDKBJK: 長知識了
→ p896060: 說馬上就可以知道的大概沒在假日打過中信客服
推 t62430: 這篇還蠻好笑的 感覺版規1-2快變成天條了 任何方式都適用
→ t62430: 有問題自己打電話問客服就好了 照這個邏輯卡版的每一篇文
→ t62430: 都可以噓一下 有問題問客服 問情報問客服 核卡問客服 調額
→ t62430: 問客服 何必在這發文討噓呢 如果我是樓主應該會蠻難過的吧
推 kazafso: 你完了 會被檢舉 違反卡版版規 終身都會背負紀錄
→ kazafso: 法律上過失殺人都還有機會緩刑不留前科
→ kazafso: 卡版只要違規 就會終身紀錄 哪怕你10年 20 年 30年
推 kazafso: 只要再次被檢舉成功 就會被水桶 比法律還可怕 碩及既往無
→ kazafso: 期限
→ kazafso: t62430你難道不知道卡版最安全的就是核卡文嗎？
→ kazafso: 連情報文都有被檢舉1-2的風險 因為官網就會有了
→ kazafso: 沒看到置底檢舉區都是哪些人在檢舉嗎？
→ kazafso: 你讓他們不爽 他們會去翻你以前的文章 推文
→ kazafso: 想辦法檢舉你 因為版規是沒有時間期限
→ kazafso: 只要你想 20年前違規的推文你一樣可檢舉
→ kazafso: 我之前檢舉一個在推文中用W單位的人
→ kazafso: 結果版主回覆已修正就沒事
→ kazafso: 其他違規是直接警告水桶欸
→ kazafso: 反正在卡版最安全就是看就好 發文還有推文都容易
→ kazafso: 被老屁股罵你不爬文檢舉攻擊
噓 s9306302100: 某人秀下限，上次說追訴期，這次又說緩刑，沒相關法
→ s9306302100: 律知識請別亂比喻好嗎
推 t62430: 哈哈哈 我現在應該滿臉桶樣 感謝k大的指導 我去旁邊玩沙
推 pakh: 長知識
推 deray: 嘆為觀止
推 Givesupall: 為了反而反
推 hipsternew: 其實換成陳沂本人問的話tourism1003這個ID絕對會改按
→ hipsternew: 推的啦
推 p1587: 我猜很多人不知道VOID和REFUND的差別 這篇我覺得還好
推 Molly: 推一樓alex大，第一次知道void和refound
推 monkey6: 先推在說 一堆噓噓俠
推 theta45: 偷偷宣導一下只有過失致死，沒有過失殺人唷owo
推 mac5566: 受教了感恩，第一次知道void跟refund
→ letyoufree: 但是如果刷卡機已經結完帳，就沒辦法void了
推 InfocusM510: 感恩分享經驗
推 jacktsai1243: 同篇文章噓了8次也是不簡單~
→ OverRaven: 之前不是才狂貼官網文 多到根本在洗板了 現在又狂噓？