Re: [問題] koko combo 申請出現問題

[thiefson (學會割捨讓心更寬)]

※ 引述《future8689 (   聊聊吧..(進步再進步))》之銘言：
: 請問大家用koko app申請都很順利嗎？
: 我遇到二個問題
: a. 11/24凌晨app連續當了5次就不能登入申請
: b. 11/25早上九點申請到設定帳號密碼出現，
:               程式執行錯誤請重新執行或洽客服人員
:               但是重新執行還是一樣錯誤，
:               客服人員說系統部門要星期一才能處理
: 大家有遇到嗎？還是純粹我人品不足!!
請問大家有其他人上傳照片時照完相卻傳不上去嗎?
是申請時間網路太忙
還是有其他可能問題?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.231.98
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1511799644.A.7B9.html
推 xiaolin70181: 剛剛7點左右申請正常
推 noon1222: 剛過12傳是正常，神奇的用新版憑證驗過了
推 Librababy: 我昨天照片傳完告訴我不清楚要重傳。因為沒告訴我哪裡
→ Librababy: 不清楚 我到現在還沒重傳 不過第一次我是傳黑白的身分
→ Librababy: 證就是了
推 cmlaibest: 哪個上傳相片很爛 我重拍了5次都說不清楚 我之前申請其
→ cmlaibest: 他家的都沒遇到照片問題
→ cmlaibest: 打電話去反應 只會推給資訊部 問客服哪裡拍不清楚 也說
→ cmlaibest: 不知道
→ cmlaibest: 後來只好跑分行 行員也覺得我上傳照片沒問題 我感覺是
→ cmlaibest: 來不及處理 然後直接擋掉
→ cmlaibest: 我中午時段去的 我前後都是開koko數位帳號 更加深我認
→ cmlaibest: 為他們來不及處理 直接說拍不清楚 ，反應這問題 也只是
→ cmlaibest: 說會跟資訊部說
推 anticsm: 照相是還好 身份證上的換發日期都可辨識直接帶入 覺得蠻
→ anticsm: 厲害的 之後寄的申請書還出現一個年收入的數字就更厲害了
→ anticsm:  記得填表是勾選一個範圍而已 最爛的就是自然人憑證的驗
→ anticsm: 證...
→ OneDrive: 國泰不給附卡持有人申請koko數位戶 無法申請卡!!
推 swinwen: 我是很奇怪，連進到拍照片的畫面也沒有，試了很多次，換
→ swinwen: 了手機也不行
推 matlab1106: 這家系統真的很爛 一堆奇怪的問題
推 enjoy1010: 我後來是把大頭照拍很大，其他資訊看的到就好 就可以送
→ enjoy1010: 出了
推 dawn5566: 我自然人憑證卡了三天用win10win7都卡LOADINGDATA
推 endless0629: 客服說8/1後申請的自然人憑證，還在跟內政部確認，
→ endless0629: 所以不能驗證....
推 hks7411: 推15樓說的年收入XD
→ centrum: koko數位戶不能申請跟有沒有持有附卡沒關係吧0.0
推 litthorse: 我用掃描證件他竟然也說不清楚一直要我重新傳
推 litthorse: 照片是要傳幾次惱怒了
推 dawn5566: 但我憑證是2015辦的=.= 完全搞不懂他是在搞3小
→ bookman66: 分行等加辦花了三小時，行員說不用來，結果立刻跳錯誤
推 piscesanitas: 我去分行驗身也花了2個多小時，等1小時+驗1小時
→ piscesanitas: 還好今天看APP顯示已核卡