[問題] 用AE卡定法國Thalys火車票,被拒絕交易但授權仍通過?

[philc (aaaaaa)]

請教各位credit card板友

小弟剛剛使用AE信用白金卡
在法國國鐵Thalys網站
訂購Paris-Koln Thalys跨國高速鐵路車票

前兩次他都顯示交易被denied
我也沒收到ticketless confirmation email letter

我打電話進AE客服
他卻說兩次"授權"均有成功
我質疑明明就交易被拒絕

後來客服問我網站是否有要輸入英文住址
答案是肯定的
客服說 因為他們資料裡並沒有我的英文住址
也許是因為這樣交易被拒絕

於是他跟我要了我輸入在法國國鐵的英文住址
鍵入他們的資料庫
我在線上立刻再試一次購買的動作
果然這次就訂票成功 (be accepted)
也收到confirmation email letter了

客服的結論是,應該就是英文住址的問題

客服的態度非常好,也馬上發現問題所在,很值得嘉獎
但我擔心的一點是
前兩次雖然法國國鐵的交易顯示拒絕
但授權依然通過
萬一法國國鐵就這樣charge了我三次的費用怎辦

客服請我保留第三次的email confirmation letter
萬一下期帳單出現三筆帳款
通知他們,他們會做查帳的動作

我想請教各位網友
有遇過這樣的問題嗎
法國國鐵charge我三筆費用的機會高不高?

雖然最後買票成功很開心
不過心裡還是七上八下的啊




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.223.32.241
推 icemoca:客服很專業
→ icemoca:如果三筆均列帳 可以用爭議款處理吧?要再跟客服確認一下
推 rodang70:不高吧,因為你最後只拿到一張票啊
推 WaterDragonI:不高,因為授權跟請款是分開....
推 musical:AE客服很專業
推 yinson:真厲害 @@ 我們之前刷TGV一直失敗  問了客服也不知道原因
→ yinson:不知道是不是也是因為地址? 後來只好找在法國的朋友幫忙買
→ AdPiG:真強... 不過我的TGV都是買pass加訂位費XDDD