作者istoo (台北城裡的月光~)
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標題[問題] 第一銀行商旅卡年費
時間Sun Mar 1 15:01:40 2009
去年12月因為公司與一銀有往來..
行員一直推銷我們公司員工辦理一銀信用卡..拒絕了很多次...
最後為了公司的授信..想說做個業績...
12/31號時還狂打電話來催我們開卡及刷卡..
為了他們年底分行績分..我特意在12/31去刷了一筆..
1月份的帳單繳完後...本來想減卡..
但沒想到2月份來了張年費1200的帳單(商旅白金卡)...
我打電話去問當初辦理的那位行員...
她告訴我市面上所有的商旅卡都要年費...
而且一銀的只要年刷十二萬即可退年費...又說當初有告知有年費..
我回她..你沒有告知年費先繳後扣..也沒提到年刷十二萬的問題...
以前拿的都是一般白金卡..沒辦過商旅卡..
想請問....所以商旅卡都要年費.??
我核卡下來我有刷過一筆...帳也繳了..
如果退卡..年費可以不用繳嗎.??
還有有什麼管道可以客訴一銀的行員啊.??
心裡很不爽..當初是好意做業績卻要做冤大頭繳1200
最壞的打算是1200年費繳掉減卡..
這樣那位行員拿得到這張卡的業績嗎.??
因為她...再想也不想辦理一銀的相關產品...
公司的往來也會轉到其它家分行...
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◆ From: 114.198.173.32
推 sirayatw:那個行員太誇張了,這張就是年費1200(妳沒看文件嗎?) 03/01 17:01
→ sirayatw:當初我為了免國外刷卡手續費要辦,行員還提醒我要收年費 03/01 17:01
→ sirayatw:但若你可以凹到不用繳,那我們要刷12萬才能抵的還蠻心酸 03/01 17:03
→ sirayatw:而且第一年一定要繳,12萬抵年費次年起才有,你得好好吵 03/01 17:06
推 sirayatw:還有年費若繳了,中途剪卡可以照比例退還,你才辦幾個月 03/01 17:08
→ istoo:客服幫我取消卡片..年費不用繳.與行員說法大不相同.. 03/02 10:45
→ istoo:所以還是客服電話多打幾通..不要相信行員..外加客訴.. 03/02 10:46