當初看電視說可以任選航空公司累積里程
想說媽媽時常要出國,但不限定航空公司
辦富邦的a-miles最適合了
那時剛好又有世足的感應卡,順便申請
結果,只來了信用卡
打電話問客服
他說當初核對資料的時候有問過
說沒有要辦,挖勒咧
資料上明明就寫要辦,他硬是辯稱我在電話中取消了
還說如果要的話可以調錄音來對質
哪有這樣的服務態度,他說如要要辦要我補資料
明明就和信用卡同一份,卻要我再補一次,
想說算了,用信用卡就可以了
之後,媽媽覺得還可以,沒出什麼大問題,就持續使用
就在之前,媽媽的玉山的pp卡過期了,就使用他們附的
以前使用玉山的pp卡,媽媽在高雄等的時候就會使用貴賓室
而且不收費,還以為每張可以這樣用,沒想到他家的pp卡要錢
全球只有幾間的貴賓室可用,我媽就開始覺得他們不是很好用
在上個禮拜,我媽去印尼,刷了一筆,但是富邦擋了
不過前提是,富邦已知道我媽人在印尼,也註記在電腦上
富邦擋這筆消費實在是說不過去,我媽趕緊用手機連絡我
請我打電話給富邦,詢問一下是什麼情形
富邦說我非本人不能查詢,這我當然知道
但是我請他看能不能先把這筆消費先准許,
他小姐說一定要本人,他說要不請我媽打國際電話給他們
我說我媽不會說印尼話,如何請接線生打對方付費的電話?
他說那沒辦法了,讓
人一整個無言
這種服務態度真的會讓人吐血
好險我媽有帶其他卡,及時解救
用過這麼多張信用卡,沒像他們服務這們週到的
customer's always right is bullshit to them
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三星是韓國之光？！ 我呸...
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