[心得] 富邦信用卡銀行...爛

[ykw0729 (夜光之星)]

之前因申請升級VISTA線上刷卡，
結果因為時差消費通知在半夜12點才來
且消費國家居然是英國，因為一時無法聯想，
以為被盜刷打電話給信用卡客服，

客服要我辦掛失且必須支付費用1000
當時我堅持不肯，覺得不合理，
所以要求剪卡...
最後..(吵很久)他們才說這是他們流程必須先掛失才能去查該帳目
但若我將卡片掛號寄回則無須支付掛失費

後來他們查到該款項是支付系統升級費用後，
我才知道那確實是我的消費並說明我願支付那筆消費

但本期帳單卻給我掛上掛失費1000元
真懷疑這家信用卡銀行的誠信何在？
他說是因為這筆確實是我的消費，所以掛失行為確實存在
天哪！  這是啥邏輯呀

直到我說要請消基會處理，他們才說我不用付掛失費
我老公馬上把他們的信用卡剪了，
免的以後發生問題處理起來超級麻煩的
請大家辦卡要三思呀

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.123.135.107
推 wkwtb:升級線上刷卡要1000??
→ wkwtb:喔～ 我看錯 sorry
→ micwang:那你最後到底有沒有掛失？有掛失就付錢，不是天經地義嗎
推 yinson:@@a  我怎麼覺得富邦處理的流程怪怪的  卡在身邊還掛失？
推 etotpmysa: 怕是被盜刷就要掛失停卡，每家都這樣。
推 yinson:@@a 是喔～那上次中國信託只叫我控管卡片是怎樣  XDDDDD
推 hono1:升級VISTA線上刷卡 在哪邊升級有網址嗎? 最近也想升VISTA
→ hono1:XP 一直中毒 快被搞瘋了
推 beagle:樓上去買個防毒軟體才是正經...
推 ilovejesus:對啊，我同學用vista也照中毒不誤......搞個強的防毒吧