推 tarepa:有可能的,我還遇到過快兩年的...不過我當時匯差是賺到就是! 01/12 21:40
推 HSC:我上次在日本刷台新他也晚了將近一個月才入帳～可是其他銀行 01/12 22:33
→ HSC:都很快就入帳～覺得還蠻機車的 01/12 22:33
推 hitotsuhana:去年去日本3次用同張永豐 只有11月消費拖1個月入帳>"< 01/13 07:36
推 WaterDragonI:客服說的有可能....國外店家確實有可能晚很多才請款 01/13 15:18
推 future8689:我當月就來了....而且一刷就有簡訊自動轉NTD..也是台新 01/13 23:22
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作者: astrawberry (波希米亞*La La*) 看板: creditcard
標題: Re: [問題] 台新國外刷卡晚兩個月入帳
時間: Sat Jan 24 15:15:57 2009
※ 引述《ady (愛是有條件的)》之銘言：
: 今天接到台新帳單
: 有一筆10/21在日本消費的款項
: 當初我刷卡的匯率,大約0.33左右
: 但是她12/8才給我入帳 匯率變成0.367
: 我打電話去訊問 客服人員跟我說國外店家請款比較晚
: 但是有晚兩個月這麼久嗎??
: 我真的強烈懷疑是台新疏失 但是她這樣說我也不能怎樣
: 我之前刷中信的卡沒發生過這種問題
: 那個日本店家也是日本有名的購物網站 照理說不會發生這種事
: 平白要多付好幾百塊真的很不甘心
: 請問大家這種晚請款到兩個月的狀況真的有可能發生嗎??
針對出國刷台新 我也有很深的感想
我上次出國在新加坡買香奈兒包包一件(約8萬) 但是拿出台新的卡後
被香奈兒的櫃員告知好像刷不過 我淡淡的說"我這張VISA應該沒問題"
櫃員(華人說國語)隨後告訴我 "他知道卡沒問題 是對方銀行電話聯絡不上"
後來櫃員向我抱歉 請我多稍等一下 他們已經請合作的大華銀行協助聯繫
我等了要10~15分鐘 櫃員請我到他們後面的辦公室接個電話 表示台新想跟我通話
電話內容就是我們台灣台新服務員 問我身分證字號 合對一些資料確定我是本人
然後問我是不是確定要刷卡購買新加坡某某百貨某某品牌的物件 多少金額
確認無誤後 他提醒我說 希望我接下來刷卡
"請撥打台灣02-XXXX-XXXX的信用卡客服跟他們連絡就可以"
雖然多等了10多分鐘 不過東西買到了就算了 還是帶個開心的心情離開
也想說既然是超過三萬元的款項 他們要細心確認也是合理
不過等我離開商家不到5分鐘 台新傳簡訊過來 告訴我請我之後若有刷卡消費請撥打
台灣信用卡客服02-XXXX-XXXX的電話跟他們連絡
我很不滿意! 我是客戶 在出國前就有告知台新我在幾號到幾號要出國去新加坡
會有高額的消費 請台新特別幫我登記 卻還是在香奈兒第一時間刷不過 已經丟臉了
那憑什麼還要我後續在新加坡花自己的手機錢 於每次消費時主動打電話給台新報備呢?
我在香奈兒刷卡付款 是新加坡香奈兒不大認識台灣的台新
台新自己應該檢討 或是跟合作的大華銀行確認未來的機制
而不是要求消費者記得買東西有問題要自己打電話過去 一次經驗後出國我就不刷台新了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.74.2
推 LuckyWinni:出國刷卡不過真的很囧... 01/24 15:30
推 jaleo:刷不過真的很煩，我的AE附卡就是這樣，後來就都不刷AE了。 01/24 16:11
推 irwin8417:應該是你額度到警戒了吧？ 01/24 17:07
推 sewage:我出國刷玉山沒先說,但玉山的作業單位都會先放行,客服再立 01/24 18:56
→ sewage:刻打到手機跟家裡確認消費國家,完全沒有台新這麼扯的狀況 01/24 18:57
推 jaleo:回三樓，沒有耶，我額度沒爆表。第一次刷不過的時候就打電話 01/24 21:39
→ jaleo:去問過了，後來那次有過。但第二次我在外面又刷不過，超氣。 01/24 21:41
→ jaleo:第二次那筆才一百多鎊，店員幫我刷兩次就是不過，囧。 01/24 21:42
→ astrawberry:對阿 我離爆表還有1/2的距離 個人認為是台新海外機制 01/24 22:05
→ astrawberry:是不是沒有跟國外的合作銀行談妥? 或是識別度的問題 01/24 22:05
推 Arnaud:去年VISA有刷卡抽北京奧運的活動 國外刷卡抽獎機會*10 01/24 23:26
→ Arnaud:那時去香港玩就帶了一堆VISA卡去刷 國泰世華、永豐、大眾 01/24 23:26
→ Arnaud:中國信託、新光、玉山、渣打 之前都沒先跟銀行報備要出國 01/24 23:27
→ Arnaud:刷卡金額HKD 5-500元不等 刷了10幾次有吧都沒被擋過 01/24 23:28
→ Arnaud:如果遇到刷不過還要求每次刷都要打回去 那剪掉算了吧:( 01/24 23:30
推 blankvic:才剛剛剪掉耶...看來剪對了.. 01/25 00:58
推 shadow1102:所以看來台新的服務真的愈來愈爛 04/12 22:08