[問題] 花旗-辦卡禮券沒到+客服電話問題

[olahugo (炎熱。燦亮 )]

去年12月核卡通過

有一份500元全家禮券


記得二月還有打電話確認

說是首刷結帳後，三月會寄出


現在都五月了!!!


現在卡在很不想撥打客服

因為我只有手機可以打


上次發現02開頭的客服電話  簡直跟迷宮一樣!!!

我從八樓走到一樓，又在門口傻站了10幾分鐘才接到客服


後來發現這筆通話都是自己要付費的，花了我近百元!!


現在想反應以上種種問題...有人可以建議好方法嗎?

跑出去用公共電話打0800可以嗎?

謝謝!!



板上當初跟我接洽的業務員，是否可以協助我解決這個問題呢?!



--

太陽　底下　我們都被照射
發光　發熱　看得見誰在把握
做一件對的事　　這一天你會很快樂
下一個快樂也要超過
                      

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.231.129
※ 編輯: olahugo         來自: 124.11.231.129       (05/07 21:51)
推 TZUYIC:Skype配0800-0-12345 絕配！！！
→ TZUYIC:打電話何必這麼累，還要站著呢，試試看Skype吧。 :-)
推 DUKEYANG:公共電話也可以  當然當初幫你辦卡的業務有責任幫忙催啊
→ DUKEYANG:不然就自己上網申辦就好了  業務就是要他服務他賺業績
→ olahugo:我忘記當初的業務是誰了!!!
推 letgogo:我的也是過了三個月都沒寄 客服推說有聯絡我 但我沒接手機
推 L70299:你是 pchome專案嗎??  我的全家禮券已經送到了
→ L70299:看錯  你的是有業務! 我的都自己來...
→ L70299:我跟家人辦2張卡  我的刷完三筆(第一筆帳單還沒到
→ L70299:行李箱就送來了XD
→ L70299:家人則是看到我收到後，打電話去問，不到一個禮拜就來了
→ olahugo:我的是專案  但也有業務幫我辦  曾經打電話確認有禮券
→ siliver:0800555598<--手機可以打喔.
推 DUKEYANG:12548有篇手機可以打0800的整理  不妨試試看
→ olahugo:謝謝上面的推文們!!!   資訊齊全
→ olahugo:現在也有客服主動連絡我嚕  wubiecow 感恩感恩