[新聞] 點數換里程大縮水 花旗未公告

[oreokhc (高級作業員...)]

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090630/4/1m5la.html

縮減權益，銀行又來了！為節省成本，花旗銀擬從7月起，將紅利點數兌換航空里程比例
，由現行的1.6點換1里，調高至3點換1里，點數價值貶值近九成。不過，花旗銀迄今未公
告這項訊息，打算明天就逕自調整里程兌換比例。

花旗銀行表示，紅利點數兌換里程的門檻變嚴一事，經其法務部門確認，「非常確定並不
屬於60天前必須公告的範圍」，因為商品兌換種類有幾百幾千種，不在權益變更範圍內。

花旗銀發言人廖麗雪表示，因里程兌換比例在紅利手冊中均已載明，僅適用至6月底止，
所以7月提出新的兌換比例，並不違反規定，也不需要在60天前公告，「持卡人也很習慣
每年會調整一次」。廖麗雪並呼籲：持卡人應把握今日儘速兌換。

不過，官員則持不同看法。金管會官員說：「這是技術犯規」，主管機關並不希望把規則
訂死，但若銀行藉「已標示適用期限」之名，行逕自調整持卡人權益之實。金管會不排除
祭出行政裁罰，要求延長舊比例的兌換期限，以確保持卡人權益。

事實上，自今年5月以來，花旗銀已陸續調整點數折現比例、刪減機場接送等多項權益，
也按照規定在帳單中夾寄通知函。弔詭的是，唯獨對里程兌換比例隻字未提，持卡人必須
自行向客服詢問。

在調整兌換哩程比例後，持卡人要換免費機票難上加難。以兌換亞洲線機票為例，6月底
前只要累積刷滿168萬元，就可獲經濟艙機票1張；但調整過後，等於刷90元才能換1哩，
得刷到315萬元才能換到亞洲線經濟艙票，門檻提高近一倍。

持卡近十年的李先生說，調整兌換比例無妨，至少該提早公告，若銀行悶不吭聲，等到持
卡人要兌換哩程時，才發現點數價值嚴重貶值，「奇摩子一定不好」，對銀行吃定持卡人
的作法，感到憤怒。

事實上，各銀行多將「點數價值」視為持卡人權益的一環，若有調整，須在實施前60天前
告知持卡人。

對於花旗作法，業界普遍不以為然。大型發卡銀行就稱，此例一開，未來銀行只要在各項
權益後加註適用日期，時間一到便調整，也不必提前公告，類似糾紛將有增無減；他建議
，金管會應就此加以明確規範，不宜存在模糊地帶。

--

金管會要硬了嗎!?
開賭盤~開賭盤...我先下注虛晃一招 XD

純粹猜測...call^2未來也想循此模式

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.166.74.105
推 WaterDragonI:硬得起來嗎？我有點懷疑耶～如果是這樣的話，那種很
→ WaterDragonI:多短期優惠的就可能會有問題，拿S&D電影優惠來說，如
推 snowllow:好險沒有傻傻的去升等什麼卡。簡直亂來。
→ WaterDragonI:果一個月後沒有公告要變更，那RBS就注定要延長了...
→ WaterDragonI:那最近最夯的加油優惠，每一個都通通犯規....XD
→ WaterDragonI:如果真的硬起來，那以後會看到一大堆權益變更公告...
→ WaterDragonI:兩個月的活動有可能活動實施公告與終止公告要同一天
→ WaterDragonI:發佈～   XD
→ WaterDragonI:最後一段的大型發卡銀行真夠威，不怕這樣說到時候掐
→ WaterDragonI:死自己嗎？  XD  <(￣︶￣)>
→ WaterDragonI:搞不好都表到自己....
→ WaterDragonI:快！讓我看看金管會怎麼硬的～下注下注...
推 Yyyyyy:印度麥可:硬啦硬啦硬啦  (誤)
推 richjf:金管會....管得到「美商」花枝銀嗎？
推 tcytc:金管會應該規定發卡時有的優惠就不准改才夠硬
推 chiccohuang:呵呵...兩年前我在本版第560篇就說了，沒想到變真的了
→ chiccohuang: 快！讓我看看金管會怎麼硬的～下注下注...+1
推 aiyowaya:反正8/1它就變花旗台灣銀行，到時更可以不認舊約
推 richjf:金管會：這樣不行哦...記得下不為例哦。 ^.<
推 ROCAF:金管會遇到費牡蠣祇差沒下跪而已遇到花枝還能期待有啥動作