[問題] 花旗的滯納金

[littleyu (灰姑娘的舞會)]

今天收到這期帳單~~

明細上有滯納金$300 (><~~~~~~)

上期繳款期限是 5/3~

可是我一直沒收到帳單
(我是用電子帳單...有時候會很晚才收到 或整月都沒收@@)

到5/6我才想起來好像該繳款了

趕緊上了花期網銀看 馬上ATM繳款


爬文看~~花旗三天內逾期應該不會被收滯納金阿

我這樣可以跟客服凹凹看嗎?

我一直都有乖乖繳費阿~~~


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.231.246.173
推 TZUYIC:寬限期這種事對於每個人都是獨立事件，不是一體適用，有的
→ TZUYIC:話當銀行是佛心來著，沒有的話，銀行就是照規定走。
推 beagle:花旗就是有名的鐵面無私遲一天都不行
推 WaterDragonI:"應該不會"不代表"一定不會"
→ littleyu:哭~~那有人電子帳單會常收不到的嗎? 我這期也是自己上去
→ littleyu:看網銀才看到帳單 之前跟客服反應過 但換了2次信箱都這樣
推 TZUYIC:二個月前申請花旗電子帳單，目前這二期都有在合理時間收到
→ TZUYIC:，大概都結帳日後三至四天寄達電子信箱，我用中華電信MSA
→ TZUYIC:信箱。
推 yinson:用一年多了 都有收到
→ yinson:可以凹看看嘍～凹到是運氣好，凹不到不要罵客服就是了 ._.
推 lbt:態度好一點，強調你之前都有正常繳款（雖然我不知道有沒有）
→ lbt:應該比較有機會
→ littleyu:有...我都有乖乖繳費 溢繳也沒去跟客服要過 就放著扣><
→ littleyu:另問~滯納金是以日期算還是金額算?我只有一次在中信漏繳
推 TZUYIC:第一次發生跟客服懇求一下，態度好一點囉。
→ littleyu:$10XX就被收了循環利息$225(那期帳單1萬多~記錯金額少繳)
→ littleyu:中信客服解釋循環利息是以"整期金額"去算 非未繳部分...
推 yinson:滯納金算違約金不是利息 想必你該期帳單在10001~50000 之間
→ yinson:沒繳最低金額就收你滯納金  沒算你利息還算客氣了  ._.
推 maniaque:嗯.....就是努力的跟花枝凹看看吧....
→ maniaque:因為就像你所講的,自己都已經明知帳單很皮,要來不來
→ maniaque:這是自己所早知的事,所以要全部推給電子帳單,有點說不過
→ maniaque:不過要凹的話當然還是推給電子帳單沒收到.....
→ maniaque:而帳單花枝沒寄出的可能幾乎為0,所以通常被信箱主機擋了
→ maniaque:不然就是信箱主機爆了(遠古時代還有爆mail quota的)
推 babylun:我用gmail 電子帳單用了8.9個月 5月的帳單沒收到
→ babylun:不過繳款期限前一天 有收到花旗提醒繳費的通知
推 OceanAway:我用gmail 都有收到電子帳單 也有EMAIL繳費提醒通知 ^^
→ littleyu:今天打過客服專線了~ 我才說完狀況 客服就回應我信用狀況
→ littleyu:良好 會直接幫我刪除滯納金(所以果然要有好信用才好說話)
→ littleyu:電子帳單問題 客服說 大約是每月19號寄出 要多留意!
→ yinson:恭喜 ^^