[問題] 花旗代繳電信費重複扣款

[iahuei (iahuei)]

已經使用花旗來自動扣繳我的電信費很久了
但今天上花旗的網站上查詢交易紀錄
發現在同一天扣款了電信費兩次
而且金額還不一樣，
一次扣$1,060
一次扣$1,069

但我實際上收到的電子帳單金額是$1069
去中華電信網頁查詢也只有$1,069的金額

想請問這樣的話我應該要怎麼處理呢?
是跟花旗反應還是跟中華電信呢??
謝謝!!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.167.32.102
→ chengone:扣款的金額旁邊不是有註明扣的是幾月份的電信費嗎
→ iahuei:他扣款上面的期間都是一樣的!!所以我覺得是重複扣到!!
→ TZUYIC:0800-0-12345
→ sanyl:兩邊都反應看看，我上次也重複扣款(不過我扣兩次的金額一樣)
→ sanyl:後來是中華電信的問題，所以中華電信就下次還給我
推 leo1123:不用緊張 妳什麼證據都有 會還妳的
推 smtp:中華帳單我透過https://info.hinet.net/account/tele_fee.asp
→ iahuei:喔喔了解，那我明天兩邊都打去反應看看，謝謝各位啦!!