Re: [新聞] 卡友不滿串聯提告 花旗點數補償

[kunimi (風之痕)]

自從向金管會投訴後，我一直等不到花旗的回應(金管會早在8/26就回函了)
直到今天下午回到家我終於收到花旗的回信了
是的，只有回信，連通電話也沒有！
只有一封制式化的公文
完全避重就輕，反正就是巴拉巴拉地說他們沒錯......

補償？
完全沒有！
我打電話去問客服(當然，我不會無聊到遷怒客服)
我問說：妳們敢保證說沒有個案處理？
這回答案變了
她說她只知道7/1有！但後面的就不知道了
因為這是高層決定的，她可能沒辦法完全知道......
然後我也老實不客氣
直接問：如果有個案處理，為什麼我沒有！給我一個理由！
後來過了不到一個小時
換一個副理打電話來
結果......
回答的卻是：沒有個案處理這回事！完全沒有！
我反問，那網路上那些說有接過你們電話的呢？
她說：網路上的是謠傳，不可以相信！
我說：妳的意思是，網路上那些說有被個案處理的人都說謊囉？
她說：網路上的不可以相信！我們沒有個案處理，從來沒有！
聽到這邊，我懶得再浪費時間了，就掛電話了......

所以現在我想拜託板上曾經被打電話個案處理的版友們，
是否可以給我您金管會回覆的文號及您的尊姓？
(當然，如果您願意，請再多提供我一些相關的資訊，如處理的內容等~~)
既然他們睜眼說瞎話
那我就蒐集證據再投書！
雖然結局應該還是一樣
但，反正都沒有了，試試又何妨？

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   「球賽前與女人在一起對球員在球賽的表現無害；
                       而整夜不睡找女人，那才有害！」
                                                 --Casey Stengel

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.165.74.157
→ fatcats:會不會是花旗台灣跟花旗美商的部分~~不同的人負責啊~~哈
→ fatcats:因為好像花旗美商的帳單去花旗台灣的銀行不能繳款XDD
→ fatcats:搞不好連人事都還沒整合好...XDDD
推 Che1983:花期服務真差
推 WaterDragonI:金管會是站在中信跟花旗那一邊的喔！
→ WaterDragonI:文章代碼(AID): #1AaxfSUN
推 ROCAF:政府永遠站在財團那邊
推 show830:我收到這期帳單應該會有顯示他們補償我的點數三萬多點
→ show830:再寄給你吧  當然我得先將點數換成哩程數 以防變卦XD
→ kaede178:花旗美商的帳單可以去花旗台灣的銀行繳款喔!
推 fatcats:已經可以了嗎?? 以前不行欸@@"  謝謝告知^^