推 yinson:改成12：1了 10/24 15:15
→ oreokhc:花旗銀行公告...這從哪挖出來的!? 早就改囉 10/24 15:56
→ chao930:網址上的公告:本活動期間自即日起~2009/12/31止 10/24 20:43
→ chao930:原PO再看一下那個網址,一開始就有說是"特約商店"喔 10/24 20:52
→ chao930:沒注意看還真的會疏忽 以為是全卡友適用 10/24 20:53
我原本有不少禮享家積點，帳單上卻顯示我這期用掉了上
千點，是以每 12 點一元的比例折現了，但是我根本沒有
說我要折現呀！
打電話去客服問，客服說是某月某日我用網路輸入簽單的
授權碼、手機號碼去抵的。我剛上花旗網站去看折抵流程
後，更加確認我從來沒有進過這個線上兌換的系統，但是
小姐又說已經折掉的點數無論如何不可能再還原，意思是
要我認命接受，但我很好奇的是，為什麼我明明沒有申請
紅利折現，系統卻會自動幫我抵掉，還在帳單上顯示是幾
月幾日我申請折現的？
此外依花旗銀行公告：
http://www.citibank.com.tw/global_docs/chi/cc/bankcardrewards_catalogue2006/rewards/pd2.htm
在折抵部份，每1,000點花旗禮享家積點等於NT$100，花旗
現金回饋白金卡為每1元現金紅利回饋等於NT$1。
那這樣系統幫我用 12 點抵 1 元，我不就吃虧了嗎？該
怎麼爭取持卡人的權益呢？
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