[閒聊] 花旗 "加辦" 生活饗樂卡

[huitzhok (Vince 賣硬甜柿)]

    我其實本身之前有加辦一些銀行的卡片,但從來沒有像花旗這樣奇怪的了
    先說加辦的信用卡,原本是在華納威秀看到的生活饗樂卡,想當場"加辦"
    卻被婉拒了 (我心想可能他們目標客戶都是新用戶, 根本不想理我這種
    "加辦"的, 應該沒賺頭吧)

    好不容易按照路邊推銷人員的只是打電話加辦卡片, 卻還是得填寫
    一模一樣的申請書, 讓我覺得有點莫名奇妙是那些叫我打電話給客服人員的
    路邊推銷員卻連申請書都不願提供 (我問起碼三次,沒一次有拿到申請書)

    有趣的來了, 在我把所有資料填寫完成寄出後, 今天下午收到銀行的通知
    花旗客服打來的電話,我一開始以為只是問我有沒有本人填寫這份申請書
    就可以掛電話...沒想到那位客服小姐一個項目一個項目跟我核對  XD

    舉例來講他問我身分證號碼,中文姓名,英文姓名,現有卡片跟年收入還有
    帳單寄送地址等等, 反正只要是出現再申請書上頭的她都要問一遍,我到後來真的
    沒耐性就講說小姐你應該是要問我那些我沒有填寫到的部份,我就是要申請卡片
    該寫的我都寫了為什麼還要一一詢問? 是我寫的中文看不懂嗎?

    那位小姐也是木頭一個竟然還一一繼續問我, 像是我有沒有要申請電子帳單,
    有沒有要申請預借現金密碼.....  *_*  我受不了直接講說如果你覺得有問題
    妳把我的申請書抽掉,我不辦了可以嗎? 我說我不了解你這樣一一問我的目的是什麼

    她才閉嘴......  整個感覺很糟, 我還是想不透為什麼....哀

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◆ From: 122.124.64.112
→ hayatox0124:推測花旗是因單卡單額度所以較謹慎!不就只是核對而已?
推 yinson:就核對呀～確定你沒有填錯  (￣▽￣＃)﹏﹏
→ huitzhok:我是想表達從沒看過一個一個核對 這是頭一次啊  XD ~.~
→ axzd:因為花旗單卡單額度.加辦等同新辦.而且還"加嚴"
推 seny:加辦對業務應該是沒錢..
推 ccyanni:不用那麼生氣嘛，就只是核對而已，我加辦紅利白也是這樣啊
→ ccyanni:總比我辦富邦的沒一一核對核卡後有錯要改更麻煩的好~ ^^
→ wecan0952:一般路邊可以看到的花旗業務不能辦卡友加辦
→ wecan0952:那是因為通路不同,花旗信用卡推廣部是處理新卡友部份
→ wecan0952:並非業務小氣不提供申請書給你...因為給了也是白給
推 yinson:花旗加辦只能找客服  @@~
推 karen68:這幾個基本資料,主要是要和您的原始資料做個核對
→ karen68:有時候總是會誤填!帳單地址是寄新卡的地址,若地址搞錯了
→ karen68:新卡又被退回銀行,一來一往會耽誤客戶取卡的時間
→ karen68:才會需要再和你作個核對!確保資料的正確性喔!