[問題] 花旗紅利白金戀家族~電費的扣繳?

[nonokochen (諾諾果)]

   雖然辦成功後發現

   85度C有送22張折價券感到十分扼腕

   不過辦卡本身就是為了要扣水電費的

   所以就稍微釋懷了些

   但是問題來了....

   在語音開卡的過程中

   順便把室內電話以及手機也扣款進去

   語音小姐也問我家裡電表的號碼

   說是可以一起設定

   但是前天又接到電話

   本來是詢問我要不要做資金調度的

   我又順便跟他確認我的手機市話以及電費

   是否都已經可以扣款成功了

   這位語音小姐卻跟我說電費是不能降扣款的

   需要回寄一份扣款帳單還有填一份單子才能申效

   怎麼兩位語音小姐說的都不一樣阿?

   到底哪位才正確哩!?

   除此之外 ~ 我又順便申辦了電子帳單

   之前辦卡時有看到申請電子帳單可以有紅利回饋

   現在再改辦電子帳單還有那回饋嗎!?(上星期才開卡的)

   有點冗長  感謝您的回答!

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◆ From: 59.126.10.205
推 momentab:手機市話沒有3倍紅利喔
推 shinchia:辦理公共事業扣款要填單子才行
推 yinson:先問客服是否有設定成功，如果沒成功的話就再辦一次
→ yinson:之前也遇到一個直接說可以電話設定水電代繳的
→ yinson:後來又其他客服又說不行，只好乖乖傳真填單
推 m1314213:基本上電話設定完成後一個禮拜左右花旗會寄送確認單
→ m1314213:如果你接到單子上面沒有寫你要扣款的公司類別的話再打去
→ m1314213:反應
→ m1314213:                                      名稱