[心得] 對花旗的信心度增加

[pinky7478 (白色米蟲)]

上個月有刷一筆二萬元的金額，之後向花旗申請分期

可是後來又刷退了，因為有交易糾紛(有在版上詢問過，但沒有回應)

之後就爬過好多文

結果發現

花旗不管在哪方面手續費都收的很高

後來也覺得應該是付定了(大概一千四百多)

可是想想還是覺得不對

照理說刷退了，是沒有這筆交易嘛

然後就打客服問，結果好幾次得都的都是相同的答案

就是對方還沒通知銀行我刷退的事，

不過客服人員還是給我之前幫我處理分期的專員的分機

我打去後，她很熱心的告訴我說：

「如果刷退了，交易等於是沒有嘛!那我問看看上級，大概五點打給你。」

過了大概二小時(差不多是剛剛)

她告訴我：「X小姐，你確定這筆款項是刷退了嘛。

           我們就先幫你把這邊的刪除，那手續費部分就不用付了。」

本來想說如果要付這筆手續費的話，打算就把卡剪了

還好不用剪卡了，其實這種事是要自己去爭取的

而且要看各家信用卡公司的權益書上的規定

還好有一直打電話詢問，這也算自己的權益

讓大家參考了…


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.162.164.196
推 isaacc:其實我看不懂您的文章...
→ pinky7478:不好意思我表達能力差，之前在版上有問過這件事
推 pooty:我也看不太懂...XD
推 ferrarif50:手續費應該是指分期的手續費吧
→ pinky7478:對…
→ ferrarif50:可是後來你想刷退，怕會再跟你收分期的手續費，結果最
→ ferrarif50:後是沒有收
→ pinky7478:14321我有問過，不是怕是客服原本說手續費照算
→ ferrarif50:所以原PO很開心，我說對了嗎?
→ pinky7478:但最後問的結果是可以不用付，一千四耶!如果沒花到錢又
→ pinky7478:要付的話不是很沒理由嗎
→ pinky7478:也不是開心啦，算放心啦，我是窮學生
推 iele:刷退了當然不用收啊 這在哪家都一樣吧