→ Yaiyu:會嗎 可是我每次打的服務態度都蠻好的耶 推 140.119.74.33 03/23
→ AUQ:case by case吧 推 211.20.235.241 03/23
最近辦了一張花旗白金卡
因為只要年薪40萬就可以辦
而且額度還不錯
所以就辦了
不過
說到花旗白金的服務
那就真的是很...
我拿到卡的第一天
就先打白金卡的服務專線
就卡友權益來看
白金服務專線應該跟金卡普卡不一樣
本來想態度應該會親切可親
不過不知道是我要求太高
還是怎麼樣
我不過只是想要銀行轉帳授權書而已
之後順便問幾個問題
客服人員就一直想結束這通電話
其他銀行在掛電話前至少都會問還有什麼需要服務的
花旗連問都不問
感覺起來用白金卡的禮遇反而比其他銀行的金卡還不如
反而是當初找我辦卡的那個電話行銷人員還比較好
至少在收到我遞出申請單後會來電話通知
在收到卡後也會打電話來問一下使用狀況
也會主動提起一些刷卡的注意事項
感覺起來
花旗的客服人員比起他們的電話行銷專員還不如
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所謂的RD工作就是
可以把程式寫得很簡單
卻能夠把文件寫得很複雜
如果能做到這一點
那就可以成為成功的RD人員
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