※ 引述《gus (多疑致信)》之銘言：
: ※ 引述《scorpia (小欠)》之銘言：
: : 最好的方法是
: : 寄之前打電話給上面電話
: : 內部行銷人員會幫你先看看文件齊不齊 一次送審
: : 因為一般處理件是直接送審
: : 有問題還是再退給行銷人員
: : 這樣一來一退 就花掉好幾天
: : 更何況搞不好過期拿不到你的贈品
: : 另外 最近審件真的很慢
: : 因為...送的東西越來越好了
: : 所以很多人要辦卡
: 今天聽從網友的建議，
: 打電話到客服請他們以急件處理，
: 折騰一陣，說是三五天後會寄來（誰知道呢^^）。
: 不過過程還真曲折啊，
: 轉了好幾個人，
: 終於有確定一點的答案...
: 他們的理由是：暑假到了，學生辦卡很多，
: 所以拖慢了審核速度..
: 掛上客服之後，
: 馬上有營業員打電話給我，
: 說要寄東西給我，還有請我推薦想辦卡的朋友....
: ----
: 喔，原來辦卡是這麼回事呀～
我生氣了！！！！！！！
我6/18寄去的資料到現在卡都沒下來
第二個禮拜打去，客服說要三個禮拜
第三個禮拜打去，他說要幫我催，三五天會到，現在申請人多
現在眼看要第四個禮拜了，
電話轉來轉去，最後才知道，根本連審核都還沒審核！！！！！！！！
那我之前打過去都是在呼嚨我囉！！！！
說我資料有缺-->有缺資料（財力證明）你們應該打電話通知我要我補吧！就放在
那邊不理啊！
說我是用郵寄方式辦理，沒有業務單位-->那有問題就放在那邊，活該我用郵寄辦啊，
那你們就不要有這種方式嘛！我忙到沒時間只好用寄的有錯啊！
言談中還反問我是不是學生（我辦白金卡）-->我都退伍在工作了！只是工作一陣子
想出國唸書，我資料寫得不是清清楚楚嗎！
說聯絡不到-->我還接到你們業務人員電話問我有沒有朋友要辦卡咧！推銷東西找得到
，正經的事情就找不到啊！！！！
太爛爛爛爛爛了，當初是因為要出國用，第一次辦卡選花旗，
想不到他們做事那麼差勁，接電話的還在一直扯東扯西，
我是顧客，你們沒通知我要補東西，說得好像是我的錯一樣，
這一個月以來，除了那個說要寄什麼優惠給我的之外，沒有接到一通電話來跟我
對資料要資料，每次打客服都敷衍我，最後還怪在我頭上？！
這什麼爛服務啊！！
我辦卡是為了報名GRE跟托福考試，現在別人都要開始考試了，我卡還沒下來，
害我一直沒有辦法確定考試時間，來訂讀書計畫！出國又要工作煩的事已經很多
了，現在連辦信用卡都給我搞這個！真想跟他說：你老子我不想辦你們的卡了！！
我實在太客氣了，出國步驟被打亂還沒有破口大罵，
不過我生氣了，我打算辦別的卡，花旗下來就剪掉它（好像沒啥意義），
那我有什麼辦法來反制這種爛服務呢？實在生氣啊！！
有人辦卡跟我一樣辦到石沈大海的嗎！
不知道其他網友有什麼建議？我要不要繼續等花旗，還是趁早另圖他計，
萬一它再讓我等一個月，我看我都要報到明年去了！
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