→ locallee:這樣算是要到HATE板嗎?? 我只是想要版友對於這種狀況給 07/25 17:43
→ locallee:我點意見.. 07/25 17:43
推 ssitt:花旗真的很糟糕....我也需要去HATE版 07/25 20:24
推 ankasc:不過份，但如果是我遇到這種情況，拿到卡一定先剪卡XD 07/26 02:40
→ ankasc:我第一次辦花旗時，就是被業務耍，氣到跟他說不辦了 07/26 02:44
小弟我於7/11號跑去花旗找業務專員申請辦卡
每天線上查詢都查不到紀錄 過了幾天專員打電話給我說:
「我戶籍地跟住宅地地址不一樣但是電話為什麼會一樣?」
所以退件要求補件 我就跟業務說 因為戶籍只是設址用的
當初不是因為只是要聯絡的到 所以當然留住宅地的電話壓
於是專員說他了解了 會幫我加註說明 (此時我心裡只是覺得 就算住宅電話有問題
手機總沒有問題呀) 有點覺得莫名奇妙 只是心想也許他們作業上需要這樣吧
於是那幾天我又每天上網查進度 但是還是沒有任何紀錄
就在7/23專員又打電話給我說: 被退件要補 因為薪資不是最新的
此時我整個怒到 因為我薪資15號才入帳 我跟專員說 你們是不是應該要以我第一次送件時間
點為準...當然隔天我還是補了7月薪資傳真給專員
只是當下我很不客氣的打電話給客服 他說他那邊只看到我送件日期是"18號"
其餘都沒有看到 我說 那第一次被退補件 總會有紀錄吧 總不可能什麼都沒有
因為我等這張卡等很久 因為機票很早就買了 等著開票 結果時間不知道已經過了很久
全部都是因為這樣被拖了超過兩星期 所以我要求客服那邊請查明中間到底是怎回事給我一個
合理的解釋，他說他會調查 並且兩個工作天會給我答覆 (我有權益受損的感覺)
結果今天又是兩個工作天了 沒有下文 我想我是不是被敷衍了 剛剛又打了電話給專員
他說昨天已經幫我送了 但是我剛剛查詢還是沒有任何紀錄
他只說送了不會馬上進去唷
我想這下子我不知道要等多久了 只是對於客服想要敷衍我
我想身為一個消費者而言 我覺得我不能這樣草草了之
第一次辦卡之痛苦心得= =
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大家會覺得我這樣很過分嗎= =
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