推 LOGOCITY:我7/11送件給ag. ag.8/18才給我送去審核... 08/27 20:19
推 bbaaa:我上週網路申請花旗，ag要求再寄申請表，今天已經收到了 08/27 23:13
審核速度之慢，我打電話給客服開客訴單了，不知道有沒有用就是
8/11寄件申請紅利白和響樂兩張
8/15收到我的信件 後來知道只能申請一張
於是8/20審紅利白金卡的電話請他幫我取消
8/18某專員傳真給另一張申請單說我之前網路填寫的響樂卡申請書過期了
於是就馬上填寫傳真回去給他 還特地申請薪資證明傳真給他
PS 去年八月申請第一張花旗現金回饋白金卡 只附一張名片就審核過
一直到現在完全沒有進件消息，昨天在網站上留言要客訴，剛接到客服電話
開單客訴某專員
PS 上禮拜三四還有打給專員幫我追，並沒有正面回應我只說要幫我追
上禮拜五我打客服要它們請專員跟我聯絡，也沒聯絡，昨晚又打客
服問還是沒有進件消息，就有些火了，客服昨晚幫我轉給業務單位
業務單位說今天會請該專員跟我聯絡，我回他上禮拜五我有請客服
請他跟我聯絡並沒獲得回應，於是就上網留言要客訴
我上網看申請書一直都一樣並沒有什麼過期的問題
當時他傳真給我要我重填想說傳真給他會比較快
現在想想感覺像是在搶業績，搶業績也就算了並沒有很積極
這當中都是我打電話跟他聯絡，讓我晚了很久時間核卡這部分是讓我最怒的
甚至我想取消申請 換個業務專員再重新申請了 浪費我這麼久時間和電話費
還讓他賺業績很不蘇胡
※ 引述《smtp (null)》之銘言：
: 爬了一下文, 大致上網友的經驗是:
: 用傳真的方式辦卡, 核卡的速度會快很多.
: 小弟我 8/19(二) 打 0800 隨便請一位客服 e-mail 申請資料給我.
: 8/20(三) 把資料(共九頁) + 雙證件傳真給 8/19(二) 的那位客服.
: 傳真後, 那位客服打了我的公司的個人分機跟我對我填的資料, OK.
: 也回覆我說 8/20(三) 當天會幫我送件. ((申辦現金回饋白金卡))
: 今天已經是 8/25(一)
: https://cardservice.citibank.com.tw/ICardServlet?F=APP_STA&L=ZH
: 信用卡申請進度查詢, 還是沒有我的資料!!
: 是不是我沒有附上薪資證明? (客服對資料時沒跟我要.)
: (公司有在台灣50裡頭, 職務是工程師, 任職超過四年.)
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