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: 銷學生身份有那麼難嗎?需要這樣被刁難?快氣炸了!感覺一直被耍著玩! : 不過花旗的服務真的太被動了吧! : 還是我選擇不換卡,繼續用透明卡,所以才這樣逼我剪卡嗎XD : 早上已經傳真薪轉存摺過去了,然後網頁客服留言,講這一串故事給他, : 看他怎麼回XD : 有後續再回報!!!! 朋友, 你要慶幸你是小咖 我在前面已經有post過兩篇文章 小的是從今年二月開始申請透明卡轉身分, 一開始就被刁難說要有實體的存摺影本 我的薪轉是富邦-Vbanking, 最好是會有那種東西 後來我就說我把提款卡附有簽名和帳戶號碼的那面同時附上, 過了三個星期 結果又被退件, 聽說是他們認為會被假冒, 一定要求要有實體的存摺影本 等到今年四月有去年的扣繳憑單, 附上扣繳憑單重新申辦 然後又被一直退 就是說 一開始付了扣繳憑單(都含了公司完整地址)所以公司就地址沒填, 隔兩三週通知退件 後來線上請客服填(客服也認為可以), 隔兩三週通知退件 後來填好之後和客服確認可以用傳真(客服也是這樣說可以), 隔兩三週通知退件 來來回回到今天, 已經不知道退件幾次了, 我想應該有五次以上 距離上上次被退件, 退件原因又是不能用傳真 我火超大的, 先前客服已經promise可以用傳真, 結果又給我退件 小姐就說好吧, 他會幫我註明並且用 "最急件" 送審 結果過了 "兩個星期" 又被退件 小姐竟然說, 這次直接沒寫退件的原因 他"猜想"應該是要付薪轉證明. 我說: 小姐, 貴銀行是不是不歡迎我啊, 我信用狀況良好, 無欠款, 因為賺不到我的錢嗎 小姐很無言的說: 沒有啦, 您的繳款正常, 理論上來說......(廢話一堆) 好, 這次我再次說明我的薪轉是 V-Banking 沒有存摺那種鬼東西 小姐說, 好 這次會在幫我註明 .. 我想我是不是又要等三個星期以上的時間才又會被通知因為雞毛蒜皮的原因被退件.. 我想要申請轉換學生身分的要有心理準備, 至少半年吧 而且, 每次我客訴也客訴不到高層去, 底層的服務專員也只是按部就班從頭RUN一次 花枝銀行 你的毛到底在哪 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.189.143
hyhvictor:說不定我也會跟你一樣XD 07/27 20:30
kedy:給一樓... 用學生辦卡真的很麻煩 -.- 07/27 20:58
TZUYIC:美商花旗時期明明都是用無摺,自己也應該知道無摺帳戶是什 07/27 21:06
TZUYIC:麼情形,居然硬是要客戶附存摺,這不是很無理的要求嗎!! 07/27 21:07
TZUYIC:銀行自己都希望客戶改用無摺,可以減少自己的經營成本,但 07/27 21:07
TZUYIC:在實際應用上又要客戶給存摺,不然會造假,根本是自相矛盾 07/27 21:08
TZUYIC:無摺帳戶其實有電子對帳單,要用時自己印電子對帳單搞不好 07/27 21:09
TZUYIC:花旗會認為你這些東西 攏係ㄍㄟˋ,你自己憑空創做的電子對 07/27 21:10
TZUYIC:帳單,真是讓人無所適從;結論:可以的話盡可能不要辦學生 07/27 21:10
TZUYIC:卡。 07/27 21:10
TZUYIC:請外銀不要有雙重標準,自己一邊要客戶用無摺,但一邊又說 07/27 21:12
TZUYIC:無摺死無對證,不採用、不採信。 07/27 21:13
silences:T大真是說出大家的心聲了.. 07/27 21:15
hyhvictor:T大真的一語道破... 花枝真的是令人匪夷所思 07/27 22:34
cdwbowling:直接剪了 重新申請別張卡就好了~ 07/27 22:34
TZUYIC:重點是透明卡剪不得阿,剪了就不能辦了,傷腦筋~ 囧> 07/27 22:36
hyhvictor:對啊!我是真的很不想剪,但是又被這樣搞,心情真的很差 07/27 22:40
ROCAF:這一切都是花枝的陰謀 07/27 22:47
horusli:找金管會有用嗎? 還是報給水果報 07/27 22:50
hyhvictor:希望能有個途徑讓花枝嚇到XD 07/27 22:52
ROCAF:這種事情只能說花枝婊你而已 沒有違法吧 07/27 23:08
sisters:沒有違法但是還是可以跟金管會申訴他~ 反正多一封公文下去 07/27 23:14
TZUYIC:是可以申訴啦,只是不知道領事館會不會跟你道歉就是了。 07/27 23:15
volkyrie:外銀都有對帳單,不能請他們蓋章寄給你嗎? 07/28 00:12
volkyrie:HSBC direct有寄給我咧,Free~ 07/28 00:12
ROCAF:領事館都嗆政府不要干預市場機制了 07/28 00:53
gatestom:叫他們查勞保就好啦 銀行的邏輯有時真的很怪 07/28 00:53
ROCAF:銀行可以查勞保的投保薪資嗎? 07/28 00:54
gatestom:對阿 銀行板連徵可以看到很多東西 07/28 00:58
WhatBlueIs:客戶個人資料 銀行不能隨便查吧 07/28 00:58
kkchaung:其實是可以查的..問題是得要看銀行想不想查 07/28 01:01