作者asay (曙光乍現)
看板creditcard
標題[心得] 拖很慢的花旗......
時間Fri Oct 22 17:05:12 2010
九月的時候看到透明卡恢復申辦,所以心血來潮
利用網路申請,在17號(五)傳真資料過去,附上
雙證件和扣繳憑單,之後石沉大海完全沒有消息,
電話和網路查詢也沒有進件資料......
十月份去高雄出差,在大賣場看到花旗的攤位,就順便
填了申請書請業務員幫忙寄件,之後回辦公室有人打
電話詢問"資料是不是自己填的","業務有沒有推銷其他家卡片"
"年薪多少"...... 讓我以為已經在徵信查詢
但是電話和網路依然沒有是否過卡的訊息,還是沒資料.....
後來又有人打電話來說重覆寄件,要把我之前有扣繳憑單的坎掉,
我想說 ~ 好吧,讓業務作業績,能盡快就好
基本上已經心死,不期不待
剛剛又接到一通"台北花旗銀行"的電話,這次問得很詳細,但重點是
公司的地址不一樣,我馬上更正並請他卡片寄公司地址,由於網路查詢公司
地址會出現原本錯誤的地址,所以懷疑業務修改我的資料,花旗的效率和
外包服務真的有問題,雖然現在有查詢到進件資料,但是已經拖了整整一個月
又有竄改情況,所以請業務辦理還是得小心
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.152.71
→ sggs:據身邊朋友經驗,是傳真給花旗要寫專員名字,不然沒人理 10/22 22:50
→ sggs:所以建議上網登錄後,等專員打電話來跟你說名字,再傳 10/22 22:50
→ Elly:怪了,那有業績的,上次我打給客服,客服就要我直接傳給他耶~ 10/22 23:11
推 ChoKyuHyun:我也弄了一個月..昨天終於核卡摟 10/23 14:56
推 dragonjc:去網路那第一頁登記完 到下一頁就可以關掉等電話 10/23 21:58