推 tiempo:感覺對你來說真是兩樣情 10/20 21:34
推 dnmay:推首刷後一年內免費接送機.....(剛使用) 10/20 22:33
很開心
昨天收到自己一直很嚮往的一張卡片
那種感覺...實在是感動+欣慰
話說
我目前工作半年...月薪35K左右
之前...在工作滿三個月後....整個躍躍欲試...
渴望有人生第一張信用卡
那段時間..我努力研究各類信用卡資訊以及和板上先進業務們討論
發現自己很喜歡花旗的現金回饋白金卡..
不僅有即時的現金折扣..也可以享受看電影優惠
而正當我想麻煩板上先進幫我處理信用卡申請時
很巧...
公司那天下午就有花旗專員來推銷
由於本人涉世未深...加上業務講得天花亂墜
當下..我立刻填妥資料..順著她們的意思申請中國信託卡和花旗卡
他們也再三向我保證...最多不會超過一個月..信用卡即可核准...然後親自送來給我~
可是..事後才知道..它們根本不是花旗銀行內部人員...而是外包廠商
重點是也沒給我名片...只留下連絡手機和電話
我也不疑有他...就乖乖的等候佳音來臨
結果兩個禮拜過去..這段時間完全沒任何知會電話
我上網查了中國信託和花旗網站...顯示結果都是"未送件"
那時那刻...心中不禁一把無名火起...
立刻打電話去問業務...結果手機不通..打公司電話去..裡面人說會請業務立刻回我電
結果我又等了三四天...在我快瀕臨臨界點時
那個業務終於回我電話
還怪我說...我都不主動連絡她....<真想摔電話!>
這位業務小姐還找了一堆理由...說她已經幫我送件..只是花旗內部審核出了點問題..
她請我在慢慢等候個一星期...並保證結果肯定令我滿意
好吧...我就慢慢等.....中間接到一次花旗知會電話確認身分...
接著又等了兩個禮拜....終於收到花旗簡訊..結果是條件不合~
那時我真的超不爽...而那位業務也從此消失.......
後來最近在朋友轉介紹下
認識了一位也在花旗工作的專員
她從我朋友那聽到我上次悲慘的經歷
然後主動聯絡我....願意再幫我申請看看~
於是..又燃起我申請花旗卡的鬥志
在上周二傳真資料送件
這段時間那位專員不時打電話通知我進度...並和我閒聊哈拉...讓我感到負責任的態度
上周五接到花旗簡訊通知...審核通過了!!!!(中間完全無確認身分的電話...)
就在昨天...從郵差手中接下熱騰騰的花旗現金回饋白金卡
整個太開心啦~~~~很謝謝這位業務的幫忙!
心得:真的外包廠商與銀行內部行員素質差異極大
在效率和處理事情態度...外包廠商業務都給我極大的不信任感
即使外包廠商聲明在核卡通過後...會送許多首刷禮...但還是大大不推阿~~
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