[討論] 加辦花旗饗樂卡

[sfredr (sfredr)]

        文章有點長，請大家耐心看 XD

        手邊有一張花旗現金回饋白金卡，去年 12 月發卡的

        想說已經持有超過半年了，加上他現在分期也沒有現金回饋

        所以改辦其他家信用卡，順便加辦花旗響樂卡(純粹只是想要刷卡禮跟王品)

        看到 https://taiwan.citicards.com/LeadsPageCiti.aspx 網頁上

        有寫說傳真申請有額外的刷卡禮，所以我就線上填寫資料

        再把資料列印出來用傳真的傳到他網頁上的 02-25314310

        結果等了兩天，今天接到花旗的專員蔣小姐打電話給我

        說他有看到我在網路上填寫的申請表，問我傳真了沒

        我就說我前天就傳到網頁上的傳真號碼了

        跟我核對一些基本資料以後，居然說我持卡沒有超過一年，不能這樣辦

        那他網頁上那個持花旗正卡滿六個月以上的選項是放心酸的嗎！

        接著就說我沒超過一年，還要額外簽他傳真過來的一張資料

        我就問他，那我前天傳的那個資料沒用嗎？

        他說那個傳真號碼是客服用的，他們不會幫我辦理，也不會主動聯絡我(？)

        所以他要幫我另外加辦，不過這樣就沒有額外的傳真申辦刷卡禮了

        最後我想說算了，至少還有開卡的刷卡禮，所以也就沒追究了

        只是覺得花旗這樣搞，真的讓人覺得很不爽耶....

        還是業務搶著作業績，所以故意這樣說的？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.211.33.46
推 mathfool:我是被主動提升額度半年內不能加辦,不過沒專員主動聯絡我
推 chao930:我的辦卡狀況跟你類似 我是不到半年要再加辦,網路申請後
→ chao930:完全沒人理我,查辦卡進度有資料,但是完全沒審核
→ chao930:滿半年後打客服詢問,結果幫我找個專員重辦,沒辦卡禮
推 sek921:我最近也滿半年加辦花旗饗樂卡,如果我成功了.再回文版上
→ ROCAF:上次花枝有人讓我砍掉已經練九年的卡號 = =
推 wertsdfg:我是滿一年加辦!!花旗也說沒收到!!害我還花了一百傳真
→ wertsdfg:專員說那支都一直忙線中 聽他意思像是跟本傳不進去 傻眼
→ wertsdfg:叫我再傳就算了 還說我應該傳完馬上打電話不然沒人知道
→ wertsdfg:這還是我兩天後自己打去問的結果 若乖乖等大概就沒下文了
→ wertsdfg:原來有人跟我一樣!這種推托的態度真的令人不爽
→ sfredr:結果今天上網查看進度，被打槍了 XD 算了還是來辦上海頂好