用了快十年的兆豐 一直都是用郵局扣繳
最近可能是遇到週年慶買太多 錢存得不夠
也收習慣電子帳單了 就沒注意到
12/12繳費期限
12/15收到提醒簡訊
12/16繳款
帳單金額3296元
期間我都沒打去客服 想說遲一天不會怎樣吧
自認繳款記錄很優良
結果12/28收到新一期帳單
逾期手續費300元
利息32元
剛才打去客服
說明這些原因導致我收到簡訊隔天才匯款
客服說12/12~15是緩衝 只要在12/15(收簡訊當天)繳款就不會產生這些費用
但我也"建議"以後是不是可以在12/12扣款失敗當天就傳簡訊來
因為我也不知道12/15就是deadline 才會僥倖想說隔天再繳
老實說如果沒收到他們的簡訊我可能會到下期帳單才知道
太e化了反而也不好 囧rz...
客服最後是答應替我免除這些費用
因為我自知理虧所以口氣都很緩和
提供給大家參考
以後收到扣款失敗的簡訊當天就要趕快繳一繳
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