[閒聊] 兆豐信用卡客服都同一位先生？

[buniro (我愛秋)]

最近在假日打兆豐的客服專線，發現無論打 0800-016-168 或
是 0800-056-868 ，輸入完身分證字號後按 0 ，接到的專員
都是同一位徐先生，這在別家銀行好像很難發生，是因為兆豐
的話務量少，所以假日值班的人員都只有一位嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.73.79.49
推 lackture:會不會有指定分流?
→ dountbear:還好吧~荷蘭我也遇過~只是碰巧
→ raiden31:想都知道不可能
→ cuteshino:假日客服人數通常比較少，會同一人接可能只是恰巧。
→ cuteshino:而有些銀行可能在系統設定上，會設定如果今天同一個客戶
→ cuteshino:同一個ID進線的話，就由同一個客服服務(當然是在不滿線
→ cuteshino:的狀況下)。
推 LuckyWinni:感覺是不錯的服務，這樣省得每次同一問題都要重講一次
推 cheryl0219:你這樣講我也想起來,上個月打機場預約兩次都是徐先生..
→ dountbear:其實那時段都是姓"徐"的先生這樣才不知道哪位(誤)
推 wonder42:兆豐徐先生 PTT卡版有人在找您~~~
推 is1128:而且會不會他心裡在想.....我姓「許」