MasterCard台灣區白金秘書服務專線:
(886-2) 2326-6770
以下轉載自:http://www.scsb.com.tw/card_08j.jsp
專屬尊榮服務
持卡人於海外旅遊時之商業服務諮詢與安排、快遞服務安排、餐廳資訊諮詢
與預訂、高爾夫球之場地資訊諮詢與預訂安排;及國內外表演活動門票訂購
服務安排、特定禮品之找尋及送達(如花、巧克力、香水)等。
海外緊急救援服務安排
包含安排醫師諮詢、緊急醫療轉送安排、緊急法律諮詢、緊急翻譯安排、文件
遺失或失竊協尋及行李協尋安排等。
海外旅遊服務安排
航空旅遊諮詢與機票訂位服務、租車資訊諮詢與安排及旅遊地資訊等。
居家服務安排
電器修護安排、水管與污水服務安排、滲漏與/或堵塞所導致的緊急維修、
開鎖服務安排、蟲害控制服務安排、空調服務安排等。
【其他事項】 白金秘書服務為二十四小時服務,提供服務者為"法國捷上救援
股份有限公司"
諮詢及安排均為免費,但其後相關服務則視內容而定,AXA捷上援助會事先取得
持卡人同意後,並填妥相關費用付款同意書才為執行;相關費用將會列載於信用卡
帳單上。
服務及商品並不保證低價,請持卡人在請求協助前,務必確認價格。
持卡人來電請求專屬尊榮服務,需給予合理之作業時間,國內服務至少需在1個
工作天前 (遇假期請提前3個工作天),國外服務至少需在3個工作天前 (遇假期
請提前6個工作天)。
對於資訊不正確或不符合持卡人翻譯口誤,白金秘書將不負任何責任;且持卡人
需遵守各商家相關規定,如:取消或改期所產生之費用;另白金秘書將盡最大努力
完成持卡人尊榮服務,但限時、限量或已預訂額滿之物品不在此限。