[閒聊] 不好接通的上海銀行客服

[butkam (靜)]

1. 為了查詢機場停車的累積金額(好像三個月要兩萬的樣子...)

   打電話去請教客服

   結果因為普卡只有八天不夠用

   所以我們又多申請了一張白金卡

2. 申請完白金卡又再打電話去登錄車號

3. 然後兩三天後才能去取機場停車的預約編號


以上至少三次打電話進客服(還包含前前後後的詢問及確認)

幾乎每次都忙線忙線等了五分鐘以上(有時候百忙之中抽空打 沒接通就又要忙了)

過超久才有人來接聽 那陣子等到連等待的音樂都會哼了 XD


記得其中一次打去是一個男生接的

態度算是客套性的禮貌

我有跟他反應這件事情

他只說：喔 我們最近電話比較多 你可以改別的時間打打看

        (其實我每個時段打幾乎都一樣 就差半夜沒有打而已 XD)

然後因為中間有經過我老公轉手去確認身分(白金卡是我老公的) 才又轉給我聽

所以我請教他這否已經完成登錄車號

他回答：你沒告訴我車號 我怎麼登錄

            你沒告訴我車號 我怎麼登錄

                你沒告訴我車號 我怎麼登錄


難得遇到一個...率真的客服人員 XD





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.115.36
→ smallshow:他說的不也是事實嗎
→ smallshow:客人還真難搞
→ smallshow:或許他是菜鳥...
→ dajin:蠻沒禮貌的客服
→ blankvic:"不好意思..請問需要登陸的車號是..."
→ blankvic:               錄
→ erdison70130:1F的一定也是客服!!
推 richshaker:看來客服是三師兄：請你原諒我這個人就是這麼直
→ butkam:不過他掛掉前又跟我說 請問還有什麼需要為您服務的嗎??
→ butkam:馬上又換了一個態度 XDDD
→ weiweitung:我卡片上的貴賓xx專線,一打就通
→ weiweitung:但~我真的不是大戶....