Re: [情報] 上海銀行EzDing電影訂票優惠活動~

[butkam (靜)]

一月中訂了兩筆376元

但帳單上也多了兩筆40元處理費(訂票手續費20元已經在取票時支付了)

電洽客服

客服說她們不清楚 要等週一詢問相關單位

才能確定這40元到底應不應該由我支付


明明條文就寫沒有紅利才需要扣處理費

而頂好卡的紅利由銀行支付

但收到帳單 客服卻回答我 無法肯定這40元是該由誰出...


害我本來這週想再繼續訂票

有點卻步


※ 引述《tigers (虎大~水果卡)》之銘言：
:  以下轉載自:
:  http://www.scsb.com.tw/card_990610.jsp
: 「春節我最發，限時優惠188讓您一路發」，快用上海銀行EzDing電影訂票，
:  自付額只要NT$188！
:   活動內容:
:   春節我最發，只要188元+188點
:   (利倍卡及頂好卡不扣點，紅利點數將由銀行補助)
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:   上EZ訂網站訂票:
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.162.155
※ 編輯: butkam          來自: 122.124.162.155      (02/10 18:34)
→ Stilnoz:我印象中國泰NBA/EZ 40塊是取票收..你也可以問EZ客服
您說的是取票手續費

和我說的訂票處理費無關

取票手續費為取票時收取

作業處理費是因為紅利點不足所需要支付的

可是明明條文就寫頂好卡的紅利點由銀行支付

我才放心刷的

※ 編輯: butkam          來自: 122.124.162.155      (02/10 18:39)
→ Samuelfish:$20*2 手續費無誤
※ 編輯: butkam          來自: 122.124.162.155      (02/10 22:47)
推 tokai:原po指除了手續費 又被收了處理費？
→ MrClock:這樣多收實在很小氣~!
今天客服致電給我

原本條文是寫

    本行利倍卡及頂好卡其購票紅利點數將由本行補助，

    惟遇利倍卡或頂好卡持卡人之紅利點數於購買時被扣除者，

    將統一於購買日起算三個月內歸還被扣之紅利點數。

但我本身沒有紅利 所以被多扣處理費

會在三個月內人工補回一個負值給我

等於如果我一個月刷滿四張 要壓八十元在帳上 三個月才能領回

客服是說這問題會改善

所以下個月如果還有ezding的消費應該就不會再多收處理費了

※ 編輯: butkam          來自: 220.137.70.190       (02/13 19:32)