一個多月前在荷蘭銀行網路留下資料，隔天就有專員與我聯絡辦卡
因為是辦理華航聯名卡，所以業務員告知大約需要三個星期
同時也電話與我確認了資料，並表示當天送件
一個月後，我打去問進度，客服說根本沒有送件資料
查了半天，當初承辦的業務員已經離職
代理人這兩天家裡有事，也沒辦法來上班
業務主管告訴我，可能資料遺失了，也有可能資料被遺忘了
不管資料遺失或是忘了送件，我可以要求補償嗎？
比如說：免年費（我的華航普卡要1200,金卡2400）
我覺得真的很不高興
因為跟荷蘭客服聯絡過程中，一直無法跟業務主管聯絡
客服說，幫我聯繫他們，但是一等就是一兩天，也沒辦法確定什麼時候他們會回電
感覺極差！！！！
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