→ sassykao:另外連鎖量販超市的部分,客服說：主要是有販賣"生鮮食品" 05/04 07:45
→ sassykao:的店,供各位參考。 05/04 07:48
推 james7766:那 美華泰算 百貨? 05/04 10:20
→ james7766:我看 荷蘭這麼小氣 不如改用其他回饋的卡 05/04 10:21
最近剛申辦梵谷白金卡,也核卡了...
為了減碳愛地球,於是申請了電子帳單...
這幾天收到了電子帳單...我仔細瞧了瞧...
有件事想提醒大家...
電子帳單是不會列"現金回饋"的部分!
這樣等於說...持卡人完全不知道到底回饋了多少現金!
當然可以打電話查詢...
於是...我打了信用卡背後的服務電話...
查詢了我的現金回饋的部分...
但是跟我算出來的不一樣!?
以下是我的消費明細：
台灣中油XXX 1200
新學友XXXXX 89
金石堂文化廣場XXX 199
家福(股)公司XXX 1112
好啦!問題來了...以上總累計金額是2600,也符合四大通路!
可是電話查詢回饋的金額只有"16元",我立刻轉接服務人員...
服務人員查了之後說...他們的電腦系統只會抓前面幾個字...
家福(家樂福)是不在電腦清單內...所以最後一筆1112沒有回饋到...
他要幫我做人工回饋!(雖說只要不吃虧到，可是還是有點OOXX)
問題：
前面三筆的累計金額只有1488, 就算四捨五入也應該只有15元。(16元怎麼來?)
提醒：
(1) 每當收到電子帳單，請確認您的消費金額並打電話核對回饋金的部分。(不
然吃虧的是自己，我有跟他反應說...這樣不就要我自己每個月核對帳單!?客服
只說...我們會幫您處理未回饋的部分...這樣算牛頭不對馬嘴嗎?)
(2) 荷蘭的電腦系統並不會把現金回饋的部分放進電子帳單內，請注意。(我有
問他們的客服，他說他們有注意到，可是當我問何時會完成系統，他卻無法給我
一個確切完成的日期，只能說請持卡的各位多注意嘍!)
我無意要評論荷蘭銀行的服務，只是不完整的服務吃虧的永遠是消費者!
祝各位好運嘍!
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