作者puregavin (Pure)
看板creditcard
標題[心得] 荷蘭銀行的帳務系統真怪
時間Tue Mar 27 09:30:44 2007
這次收到的帳單，我整個無言！以下分析如下：
您的荷蘭銀行信用卡 03月份帳單概要如下：
帳單日期 ： 2007/03/25
繳款截止日： 2007/04/13
上期應繳金額 26,545
－ 已繳金額 31,741 <---------這是錯的，應為 28589
＋ 本期新增總額 4,867 <---------這是錯的，應該是600+976+139＝1715
----------------------------
＝ 本期全部應繳金額 -329
本期最低應繳金額 139 <--------那我的-329勒，139帳單裡已經扣掉了阿XD
因為之前有使用循環，本次繳款故意溢繳，（要將金額沖銷為0以下）
上月繳款分成多筆（有錢或有刷卡就繳，約帳繳款免手續費），荷銀我有A與B兩張卡，
所有繳款都是繳在ＳＵＰＥＲＭＡＳＴＥＲ白金卡帳號，
唯獨468那筆自己跑到SuperCashVisa去了＝.＝
打電話問過客服（她算了很久XD），告訴我不用繳款，是帳務系統的問題！
這是帳單明細：
ＳＵＰＥＲＭＡＳＴＥＲ白金卡
2007/02/27 2007/02/27 自動提款機轉帳 -3,560
2007/02/27 2007/02/28 ＳＵＰＥＲ白金利息回饋金 -23
2007/03/07 2007/03/07 自動提款機轉帳 -2,350
2007/03/14 2007/03/14 自動提款機轉帳 -1,000
2007/03/14 2007/03/14 自動提款機轉帳 -600
2007/03/16 2007/03/16 自動提款機轉帳 -19,012
2007/03/16 2007/03/16 自動提款機轉帳 -1,576
2007/03/20 2007/03/20 帳務調整溢付款 1,576
2007/03/20 2007/03/20 系統自動帳務調整 -1,576
2007/03/20 2007/03/20 系統自動帳務調整 1,576
2007/03/25 2007/03/25 循環息 139
ＳｕｐｅｒＣａｓｈＶｉｓａ
2007/03/13 2007/03/19 XXXX電信股份有限公司 600
2007/03/14 2007/03/19 XXXX敦南店２樓 976
2007/03/20 2007/03/20 自動提款機轉帳 -468
2007/03/20 2007/03/21 帳務調整溢付款 -1,576
結論：荷蘭銀行的帳務系統，讓我霧煞煞，客服自己也說有問題....＝3＝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.221.49.202
推 iele:荷蘭都會這樣.........一堆調來調去的項目 03/27 09:47
推 tuminghsin:又是荷蘭銀行 03/27 10:16
推 Feily:139是利息所以不給沖 你溢繳的只能抵消費款吧 我的猜測 03/27 12:25
→ Feily:如果是我 為了避免麻煩 我會再去繳那139 難保系統不會再框我 03/27 12:27
推 puregavin:Feily,139已經沖銷囉，您可以按一下計算機...... 03/27 12:43
→ Feily:我的意思是說 他們系統可能有設定本期循環息不能用溢繳的抵 03/27 14:40
→ Feily:你溢繳的只能留在那抵下期的消費款 兩者獨立的感覺 03/27 14:42
→ Feily:所以系統才會出這種錯誤..比較擔心到時候沒繳又說你遲繳 03/27 14:44
→ Feily:感覺荷蘭發生這種事的機率似乎挺大的 希望不會又見報了 ^^" 03/27 14:46