推 bowth:@@ 什麼刷卡活動 簡訊到現在都沒收過相關訊息耶 01/21 11:45
→ vshchen:就是國內刷卡簽單末碼為2該筆消費哩程加倍計算 01/21 21:11
推 mirage39:打電話去 他們會手動讓你符合參加資格 只有第一項 01/21 23:39
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作者: careful () 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 荷蘭華航卡哩程計算與客服
時間: Mon Jan 21 20:47:40 2008
昨天看到這篇文章
我發現的我mileage也怪怪的
有兩三期都有短少的現象
剛剛打去客服
客服小姐告訴我
"mileage是一筆一筆算的"
也就是說 如果你今天刷了三筆 共10000元
breakdown是 5000, 3000, 2000
那會得到的mileage = 5000/30 = 166
3000/30 = 100
+) 2000/30 = 66
-------------------
332
而不是10000/30 = 333
我已經跟荷銀的客服反應 她們的權益手冊並沒有寫清楚
要她們改進
希望隻後可以看到她們把它寫清楚
※ 引述《vshchen (我想休息...)》之銘言：
: 荷蘭銀行華航聯名卡的哩程累積計算方式真的是亂來
: 九月份打電話去反應說少給我2哩
: 客服告訴我說他們系統的計算方式是(上月金額)X33/100再四捨五入
: 跟告知消費者「每30元=1哩」的算法明顯不一致
: 因為每一期都少給，所以補到現在一月份，還是沒補那2哩
: 剛打去問客服，說哪時候才會補給我
: 他竟然跟我說因為我沒有每個月打電話去反應，所以就沒主動幫我補
: 我一聽到這樣的回答，火氣立刻上來
: 什麼還要我每個月自己算哩程跟他們要少給的
: 嫌我吃飽太閒嗎？
: 有沒有搞錯，服務業這樣搞的？
: 還告訴我說之前的客服回答是錯的
: 哩程計算是沒有四捨五入的
: 簡直是隨便他們愛怎麼算就怎麼算
: 都已經是聯名卡，光是哩程就給的心不甘情不願
: 還有很不爽的是去年12月1日開始的刷卡活動
: 我竟然到1月中才收到簡訊通知
: 而該活動到1月底就結束了
: 荷蘭銀行的刷卡活動都是提供給平常很少在用的持卡人
: 忠心卡友反而沒有什麼刷卡回饋
: 那我幹麼還要用呢？
: 當下我立刻跟客服說要剪卡
: 共有兩張華航卡、一張Shop&Dine，還有一張梵谷卡
: 我持卡有七年了，去年下半年也刷了30多萬
: 或許我不是大戶，所以他們也不在乎吧
: 荷蘭卡，掰！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.77.41.4
→ heparin:本來就一筆一筆算的,中國信託也是 01/21 20:50
→ heparin:一筆一筆算,不一定吃虧哦,大筆更是沒差 01/21 20:51
推 WaterDragonI:中信的絕對吃虧，因為中信是無條件捨去。 01/21 20:54
→ WaterDragonI:假設單筆刷不到30元，這一點就是蒸發了..... 01/21 20:55
→ WaterDragonI:想當初以"30元也要刷卡"而打響名號的中信，也自婊了 01/21 20:55
→ heparin:噗,30元也要刷卡,可沒說29元也要刷卡哦,何來ㄅㄧㄠˇ? 01/21 21:27
推 WaterDragonI:婊不婊自在人心.... XD 01/21 21:42
→ careful:我想沒有"本來"不"本來"的問題 而是規則有沒有寫清楚 01/21 23:46
→ careful:如果寫清楚 兩種規則其實我都可以接受阿 01/21 23:47
推 WaterDragonI:單筆算的話前一陣子花旗白金實行一陣子的短命制就確 01/22 09:48
→ WaterDragonI:實是從總金額改成單筆計算，但實實在在地四捨五入。 01/22 09:48
→ ericloli8so:很少人在刷30塊以下的金額吧!! 至少我不會拉... 01/23 15:50
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作者: vshchen (我想休息...) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 荷蘭華航卡哩程計算與客服
時間: Mon Jan 21 21:11:26 2008
我發現他們有兩種算法
一種就是一筆一筆算
一種是x33/100
因為我問過的客服都有說過以上兩種算法
我已經在9月帳單跟他們反應
他們也說會跟主管反應
反應到現在還是一樣
還要持卡人自己每個月去要少給的哩程數
真是好笑的銀行！
※ 引述《careful ()》之銘言：
: 昨天看到這篇文章
: 我發現的我mileage也怪怪的
: 有兩三期都有短少的現象
: 剛剛打去客服
: 客服小姐告訴我
: "mileage是一筆一筆算的"
: 也就是說 如果你今天刷了三筆 共10000元
: breakdown是 5000, 3000, 2000
: 那會得到的mileage = 5000/30 = 166
: 3000/30 = 100
: +) 2000/30 = 66
: -------------------
: 332
: 而不是10000/30 = 333
: 我已經跟荷銀的客服反應 她們的權益手冊並沒有寫清楚
: 要她們改進
: 希望隻後可以看到她們把它寫清楚
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◆ From: 59.125.5.127
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作者: bluesound (collect myself) 看板: creditcard
標題: Re: [心得] 荷蘭華航卡哩程計算與客服
時間: Tue Jan 22 10:45:53 2008
※ 引述《vshchen (我想休息...)》之銘言：
: 我發現他們有兩種算法
: 一種就是一筆一筆算
: 一種是x33/100
: 因為我問過的客服都有說過以上兩種算法
: 我已經在9月帳單跟他們反應
: 他們也說會跟主管反應
: 反應到現在還是一樣
: 還要持卡人自己每個月去要少給的哩程數
: 真是好笑的銀行！
: ※ 引述《careful ()》之銘言：
: : 昨天看到這篇文章
: : 我發現的我mileage也怪怪的
: : 有兩三期都有短少的現象
: : 剛剛打去客服
: : 客服小姐告訴我
: : "mileage是一筆一筆算的"
: : 也就是說 如果你今天刷了三筆 共10000元
: : breakdown是 5000, 3000, 2000
: : 那會得到的mileage = 5000/30 = 166
: : 3000/30 = 100
: : +) 2000/30 = 66
: : -------------------
: : 332
: : 而不是10000/30 = 333
: : 我已經跟荷銀的客服反應 她們的權益手冊並沒有寫清楚
: : 要她們改進
: : 希望隻後可以看到她們把它寫清楚
坦白講 如果是哩程數 真的會差到1mile嗎??
算你一年被少到30mile好了
一張台北<->札幌的機票算 30000NTD
30000/30000(亞洲區的機票兌換)x30 = 30NTD
打電話過去的錢都快比30NTD多了
懶得管這個....
如果真的只要換華航的免費機票 有的沒的升等服務的
自己親身去搭飛機快多了 不是嗎??
想靠刷卡慢慢存 也太累了吧?!
就算你下半年刷30萬 上半年讓你刷15萬 也才15000mile -- 亞洲區機座艙升等
搭一次y艙的的台北<->舊金山 就有11000miles
票價大概是45000 用聯名卡刷 就有12500miles了
為了那30NTD/30mile......
另外 如果只想換華航 還有哪張卡比這張卡快的??
a-miles 50元才1mile不是更吐血?
當然 願意搭其它航空的卡友 不在此限......
只是覺得為了這點小事生氣很累 科科~~
阿 對了 我是一筆一筆算的
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◆ From: 60.248.197.242
※ 編輯: bluesound 來自: 60.248.197.242 (01/22 10:46)
※ 編輯: bluesound 來自: 60.248.197.242 (01/22 11:35)
推 vwtaurus:終於有人跟我的想法一樣了，真的懶的去計較... 01/22 11:53
推 mirage39:我也非常認同 特別去看這期帳單 果然少掉一哩 01/22 12:25
→ mirage39:不過懶的打電話去要...靠搭飛機累積才是王道 01/22 12:26
推 hwusuenn:刷卡換機票，只要有心，其實不難，也不用驚人的消費能力 01/22 20:37
推 heparin:差一哩在那murmur,生氣的價值遠超過那一哩 01/22 21:55
→ heparin:更正生氣的損失才對 01/22 22:15
推 vshchen:氣的當然不是那一哩而已，而是銀行的服務 01/22 23:59
→ vshchen:如果不用計較哩數的話，我何必辦航空公司聯名卡？ 01/23 00:00
→ heparin:計較里數的話,荷銀免年費的聯名卡不太適合您 01/23 00:07
→ heparin:運通長榮簽帳金卡或是大來長榮聯名卡,讓你賺很多哩程 01/23 00:08
→ heparin:不過話說那些都是長榮聯名卡,華航哩程除了abnamro 外, 01/23 00:11
→ heparin:其他卡讓您少的哩程更多哦,反面思考吧 01/23 00:13