[建議]千萬不要辦AIG友邦信用卡

[dorna (不一樣的人生正式啟程)]

 我是AIG信用卡忠實的使用者
 從我22歲保南山人壽開始 我就使用AIG卡扣保費
 用久了也習慣了 小額如幾十塊的小東西 大額如幾萬塊的機票 我都會拿出AIG卡來刷
 曾有人推薦我點數回饋更划算的信用卡 我都不想辦
 因為我一直習慣用AIG了 忠誠度有了 就不會想再換卡

 2年前 因為刷卡金額累積頗高 所以我得以從金卡升等為白金卡
 我的保單很多 保費是月繳的 每個月固定有八筆保費要扣
 所以信用卡固定扣款 讓我覺得很方便
 但就在今天 我收到了南山人壽的通知 告訴我上個月的保費全部扣款失敗
 我很納悶 為何會有扣款失敗這回事 我從未延遲付款 卡片有效期也還沒到
 所以趕緊打到AIG客服 但是AIG給我的回答是

 "扣款失敗的原因 是因為您從金卡轉至白金卡
 而之前是會從金卡號碼去搜尋您名下其他有效的卡號來扣款
 但是從這個月起 我們取消了這個功能 並有書面通知
 所以請您需自行繳保費 並請保險業務員重新提供授權書 才能繼續用信用卡扣保費"

 我實在不能接受這樣的理由 我轉白金卡都已經二年了 才來跟我說這些
 而且我根本沒收到什麼書面通知 這種重要的事應該電話通知吧
 打來推銷汽車卡推銷保險就那麼勤 這種事用個平信寄的書面通知就了事?
 那為何不剛轉白金卡就重新填扣款授權書 以避免這種事發生
 他們回答則是
"為了要保護客戶的資料安全 所以我們用搜尋有效卡號的方式 沒有另外請您填授權書
 這是在保障您的權益"

 保障我的權益?要我自己用現金去繳保費我已經失去了1%的優惠了
 我還得去找我的保險業務員 問他我現在保費要怎麼繳
 原本一個月後才要交的保費 我必須現在交出來
 因為我必須繳清才能重新辦理信用卡扣款 程序需要一個月
 所以代表我下個月的保費 還是有些得用現金繳

 現在可糟了 我錢都套在股市裡了 資金實在吃緊
 本想還有一個月的時間可等發薪水再繳的
 現在全部都被打亂了而這一切都是可恨的AIG信用卡的爛制度害的
 我對這張卡感到灰心了 不想再用了 下定決心要剪卡
 結果客服這樣跟我說
 "對於造成您的不變我們非常的抱歉 但是如果您還是決定要停用這張卡的話
  我們還是尊重您的決定 但是您這一期還有未繳金額
  請收到帳單後先全數繳清再來電取消"

 很好 我今年28歲 AIG就是這樣對待6年的忠實客戶
 或許我的年繳十幾萬保費他們根本看不上眼
 所以才花了1分鐘不到 就可以跟我這個小咖客戶終止生意
 如果真正要論損失 其實也倒是還好 但是AIG這樣的處理方式 讓我感覺差透了
 完全是奇蒙子問題
 我只能說我終於知道AIG有多麼差勁 原本12月資訊展想要刷4萬多買NB的
 但絕對不會是用AIG卡了 各位還沒辦的就別辦了吧  如果你不想受氣的話!!







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◆ From: 59.112.212.77
推 ChangHash:先前就對AIG的印象不好
推 isaacc:基本上換卡號的話代繳都要重辦。您不知道這點在吵也是理虧
→ Heumay:AIG的卡我才剛入手說 囧..不過我不會用扣繳 因為不是保南山
推 Xilam:並非換卡號就一定要重辦代繳 CALLl卡就不用重辦華電代繳
→ Xilam:原po兩年前就換卡號了 到現在才說不能扣款的確是誇張
推 cdan:國泰世華換卡號也不用重辦..
推 DUKEYANG:有些換卡代辦也會抱怨  前面也有文章提過
→ is1128:AIG 原來不只難辦，服務更＆＊（︿
推 iele:沒什麼優惠 這家的卡一點興趣也沒有
→ iele:百貨週年慶或其他地方刷卡滿額送 從沒看過這家
→ imrt:其實南山的信用卡代繳規定也很爛，要提早45天辦理。
→ imrt:另外兩家保險公司都是提早一週辦理即可 orz
推 hsinying1225:我上上個月帳單上有寫說因政府規定要重辦說...