→ chi227:不過基本上我認為玉山算是服務很好的銀行 推 140.123.237.74 04/21
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: cityport (潘朵拉的ASCE) 看板: creditcard
標題: Re: 玉山銀行信用卡不要用><
時間: Wed Apr 21 12:22:47 2004
可是他玉山緣上有寫耶...只給收到的人阿
阿你又說你媽是辦你爸的附卡...所以只有你爸會收到帳單阿
" 你媽媽怎麼會收到阿 "
玉山緣都是附在帳單裡的阿
你這樣說很難有說服力
玉山的服務好...接受你們這樣搞...別家可不一定歐
.
※ 編輯: cityport 來自: 140.116.141.215 (04/21 12:28)
玉山銀行騙人
之前他寄一張活動dm給我媽
說在2/16-3/10刷玉山銀行信用卡
刷一次點數一倍 刷兩次點數兩倍 ...
結果這個月帳單寄來點數沒有加倍
我媽覺得很怪 就問客服阿
客服想當然爾 沒有回音
這幾天我爸就很火
就打電話去玉山銀行問
結果今天分行的經理跟襄理跑來我家
一開始他們說 因為dm上有小小字的 本活動只限收到本dm的會員
雖說收到dm的是我媽 可是我媽辦的是我爸的附卡
而且帳單是一起的 我爸覺得銀行惡意欺騙
後來經理跟襄理自己凹不過 就說要賠點數給我們
我爸就不想要了 因為點數不多
他只是想爭一口氣
他覺得一個集團不該利用自己財大氣粗就想欺騙消費者
他打算要去消基會告玉山
這是今天發生的事
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.122.218.35
※ 編輯: sedoraa 來自: 140.122.218.35 (04/20 23:38)
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: vz (vz) 看板: creditcard
標題: Re: 玉山銀行信用卡不要用><
時間: Wed Apr 21 00:42:56 2004
※ 引述《sedoraa (sedoraa)》之銘言：
: 玉山銀行騙人
: 之前他寄一張活動dm給我媽
: 說在2/16-3/10刷玉山銀行信用卡
: 刷一次點數一倍 刷兩次點數兩倍 ...
: 結果這個月帳單寄來點數沒有加倍
: 我媽覺得很怪 就問客服阿
: 客服想當然爾 沒有回音
: 這幾天我爸就很火
: 就打電話去玉山銀行問
: 結果今天分行的經理跟襄理跑來我家
他們來你家是給解釋道歉的吧，如果你家不夠有力那兩隻主管也不會隨便出沒的
既然出沒了，是來你家態度很差還是怎樣？一般這兩隻是不敢到別人家凶人的。
我以前在銀行跑看過很多財大氣粗的消費者，如果今天玉山置之不理，是一種問題
如果人家有誠意解決，但兩造無法達成共識，那癥結該說清楚，爭的一口氣是什麼？
講清楚你的說法也會比較有說服力
: 一開始他們說 因為dm上有小小字的 本活動只限收到本dm的會員
: 雖說收到dm的是我媽 可是我媽辦的是我爸的附卡
: 而且帳單是一起的 我爸覺得銀行惡意欺騙
: 後來經理跟襄理自己凹不過 就說要賠點數給我們
: 我爸就不想要了 因為點數不多
: 他只是想爭一口氣
: 他覺得一個集團不該利用自己財大氣粗就想欺騙消費者
: 他打算要去消基會告玉山
: 這是今天發生的事
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.209.51
※ 編輯: vz 來自: 211.74.209.51 (04/21 00:52)
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: sedoraa (sedoraa) 看板: creditcard
標題: Re: 玉山銀行信用卡不要用><
時間: Wed Apr 21 01:48:43 2004
不好意思 沒說清楚
因為這是很多天以來的事
我爸一直打電話去詢問
一開始他們都一直迴避
我爸就打電話請問經理阿
結果經理一開始不承認錯誤
一直掰了一堆藉口
最後自己掰不下去 才說好吧 那他賠我們點數
我爸只是覺得 點數事小
可是他們欺騙消費者這點 讓我爸覺得很不舒服
因為他的說法 不是疏忽了加計點數
而是說我爸不符合活動
但明明dm寄來了 我媽還留著
所以我爸認為他有欺騙消費者的嫌疑
目前事情就這樣囉
我們也不會沒事找事做
畢竟我們家玉山的卡已經辦很多年了
全家都是辦玉山的 幾乎也都是刷玉山的
這件事祇是讓我們對這個銀行失望而已
算是想經驗分享吧
※ 引述《vz (vz)》之銘言：
: ※ 引述《sedoraa (sedoraa)》之銘言：
: : 玉山銀行騙人
: : 之前他寄一張活動dm給我媽
: : 說在2/16-3/10刷玉山銀行信用卡
: : 刷一次點數一倍 刷兩次點數兩倍 ...
: : 結果這個月帳單寄來點數沒有加倍
: : 我媽覺得很怪 就問客服阿
: : 客服想當然爾 沒有回音
: : 這幾天我爸就很火
: : 就打電話去玉山銀行問
: : 結果今天分行的經理跟襄理跑來我家
: 他們來你家是給解釋道歉的吧，如果你家不夠有力那兩隻主管也不會隨便出沒的
: 既然出沒了，是來你家態度很差還是怎樣？一般這兩隻是不敢到別人家凶人的。
: 我以前在銀行跑看過很多財大氣粗的消費者，如果今天玉山置之不理，是一種問題
: 如果人家有誠意解決，但兩造無法達成共識，那癥結該說清楚，爭的一口氣是什麼？
: 講清楚你的說法也會比較有說服力
: : 一開始他們說 因為dm上有小小字的 本活動只限收到本dm的會員
: : 雖說收到dm的是我媽 可是我媽辦的是我爸的附卡
: : 而且帳單是一起的 我爸覺得銀行惡意欺騙
: : 後來經理跟襄理自己凹不過 就說要賠點數給我們
: : 我爸就不想要了 因為點數不多
: : 他只是想爭一口氣
: : 他覺得一個集團不該利用自己財大氣粗就想欺騙消費者
: : 他打算要去消基會告玉山
: : 這是今天發生的事
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.122.218.35
※ 編輯: sedoraa 來自: 140.122.218.35 (04/21 01:50)