[討論] 遠東商銀的惡形惡狀

[character72 ()]

    一個前遠東商銀的電話行銷人員打電話過來說：遠銀最近有辦一個方案，就是刷卡滿
10000元以上可分6期或12期付款，但需收手續費200多(確切的金額有點忘了)，還說會比，
循環利息還便宜，因為我想到最近可能還有幾比很大的消費費用，所以就跟行消人員說分
六期還款的，可是行銷人員一直勸我分12期付款，還說如果要提前還清的話只需跟他們說
一聲就可以取消，但取消也是要付手續費，而我也接受分12期還款。

    第一個月一切正常，第二個月(這個月)帳單寄來我發現為什麼第二個月還有手續費200
多元，這樣算下來，我分12期等於就要多繳2~3千多元的手續費，因為我上次刷30000多，
通常我會分兩期償還，第一期還20000元，第二期再還10000多元，10000多元一個月的循環
利息再怎樣算也不可能超過2.3千元，我只有被銀行的人員騙的感覺，因為行銷人員未告知
手續費是要分12期收取，難怪當初我要分六期償還時，行銷人員一直勸我分12期，目的也
是為了賺取消費者的手續費，感覺真的很差勁，而我投訴到客服中心後，銀行的人打給我
但他們就是一副高姿態的說：行銷人員一定有說每期都要收手續費，把問題全怪罪到消費
者的身上，也不去調閱通話記錄，一眛的怪罪消費者，

試問：
1.如果行銷人員有明白的告知每期都收手續費的話，我怎麼可能會這麼笨去分期?
2.早上已經有兩位銀行人員打給我，第一位來了解情況，我跟他說請他先去調通話記錄再
  談，而第二位銀行人員打給我的時候也還沒調通話記錄，但講到最後姿態越擺越高，我
  也合理的懷疑他們已經調了通話記錄，但發現根本沒提到手續費的問題，所以才硬坳?

我也跟他們嗆明：如果調通話記錄有提到每期都有手續費的話，那這筆錢我一定繳，我又
不是繳不出來，我只是暫時不想繳太多錢，2~3千元對我來說不算什麼，我只在乎一股氣而
已，銀行賺不到錢就想盡辦法用拐騙的方法，提供給各位做參考，不要掉入銀行所設的陷
阱。

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推 Jamy:提供你幾條路  消保會 金管會 水果報 異周刊
推 richjf:電話行銷幾乎沒有好貨...
推 aocboy:水果報最好用
推 GameHeven:找律師上法院
推 james7766:啊！我要出去領錢！
推 littleshen:他打過來記得錄音 把事件從頭到尾 心平氣和但理直氣壯
→ littleshen:再重講一遍 完整錄下來 最後要求他將之前的錄音寄給你
→ littleshen:並詢問當初來店客服人員的姓名 請他打來當面跟你對質
→ littleshen:並再度錄音 如果他還堅持他有告知手續費 就請他將錄音
→ littleshen:當時的部份 寄送過來 才願意付款! 否則就剪卡+告發
推 Saramende:推樓上的方法，希望原po到時可以po出申訴結果
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作者: acat0222 (思念是一種很玄的東西~) 看板: creditcard
標題: Re: [討論] 遠東商銀的惡形惡狀
時間: Mon Dec 29 21:41:35 2008


講一下我的經歷,
自從被一個見鬼的台新銀行業務冒冒失失的闖入園區到處行銷
還一直跟我說玫瑰卡好,我說我想要JCB他說求求我辦VISA,
後來又一直求說如果我不喜歡,六個月後再剪,這樣他就可以領了...
被他凹完以後送了一個很臭的絲巾還有一個又生鏽的領夾
隔天就核卡,送上了玫瑰卡,結果我發現....根本沒啥好用的優惠,就準備想剪卡了

****以上為被凹文,純抱怨...

後來因為台新銀行有一個11月至1月有三期0利率的優惠,所以我就想說,唉唷!
終於有個能用的東西了...結果我就剛好刷了一筆學開車的費用一萬多,分三期
客服先跟我說,他們可以分2-12期問我要哪種,我想說兩期就好,分越多越麻煩..
結果他說分兩期會有手續費0.7%,我說那你們的零利率呢?他說只有分三期~
我就說好!三期! 結果他就開始遊說了...
小姐你知道嗎,分多期一點你的可活用資金就會些...八拉八拉的開始浪費我的電話費
後來我就說,三期,謝謝! 三期就可以了,他就說你不考慮一下嗎?真的不考慮嗎?
我就說我就是不想要被扣手續費阿~ 三期! 三期! 然後他才放過我....
轟~~真的很煩ㄟ,銀行最喜歡貪那些莫名其妙的循環利息或手續費
一直盧就是要人家分多期多繳交手續費...拒絕的很累ㄟ!

所以我後來就新辦了第一銀行的由你分期卡,直接設定三期就直接免手續費
不用我去跟客服在那邊囉囉嗦嗦!
我知道大家都在推大眾分期卡,只是有時候分越多期,就會有一種,亂花錢的fu
但是因為我有房貸,所以分期只是抒困用,不是為了要亂花無限制分期的,
所以盡量不要使用到手續費的延遲繳款應該是對我來說比較好的信用卡使用方法了
所以我喜歡用一銀的由你分期卡,而且卡面又滿美的
大家有興趣可以去看看~


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希望我們倆是220 和284，因為
    220 除了本身以外的因數們：1 2 4 5 10 11 20 22 44 55 110 加起來等於284
    284 除了本身以外的因數們：1 2 4 71 142                  加起來等於220
    換句話說,這兩個數，都用全部的生命去成全對方

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推 F88:推由你分期卡... 卡面真漂亮!我還特地換成普卡