[討論] 遠東商銀的繳費通知簡訊

[nopeeking (聞故知心)]

不知道使用遠銀的卡友，有沒有申請這樣的繳費通知簡訊服務？


之前為了這個繳費通知簡訊服務，跟他們吵了一陣，最先這個繳費通知服務，是要求

卡友要每個月打電話進去申請，該月才會有繳費通知簡訊。←我覺得這個政策根本就

是胡扯，誰申請這種東西還想要每個月打電話進去的？要提供這種服務哪有提供這種

半吊子服務？後來遠銀就答應這個服務了。但是這服務最近變得很奇怪，繳費通知簡

訊居然裡面沒有帳單金額，只有最低應繳金額。


今天呢，遠東商銀打電話來推銷貸款，我說：「我不需要，請幫我轉接客服。」客服

接起來，我就開始刮他們繳費通知簡訊沒有繳費金額只有最低應繳金額這種爛政策。

客服專員啥也解釋不清楚，因為政策很明顯，就是要你緊急繳費不知道繳多少就先繳

最低應繳啊，這樣就可以收循環手續費。當然專員就說不出口，含糊一片。


最後我還是要客服承認，對就是只有你們公司這麼惡極，繳費通知只有給最低應繳金

額。「我覺得這樣非常不恰當，再麻煩妳報上去，謝謝。」


不知道大家對於這樣的銀行政策有什麼感覺啊？我相信我不是反應過度吧？orz

--
Utopos, meaning the good place, also, the place cannot be.

Pathway Towards Freedom
http://blog.pixnet.net/morissett

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 124.8.78.104
→ siliver:個人是覺得,有通知就可以了,反正帳單還是要自己去檢視.
→ jay00026:對遠東一系列的都沒什麼好感...
→ maydaychi:客服被刑求逼供??
→ matboy:有的銀行連金額都沒有!只叫你記得繳款~遠東算不錯的吧?
→ matboy:客服也是人…不用刮他們吧!頂多請他們幫你反應上去~
推 WaterDragonI:我覺得你這些話當面刮徐老大比較有意義，刮客服只爽
→ WaterDragonI:到自己的..！？
→ yinson:徐老大會放大絕喔~
推 TZUYIC:                 不爽不要用！
→ nopeeking:哎之前那個申請簡訊鬼政策，也是客服幫我處理好的啊orz
推 walkingslow:客服工作之一就是要被刮啊！不然有苦要消費者自吞嗎？