作者lopolin (言士心)
看板creditcard
標題[心得] 純推元大的服務態度 ...
時間Sun Jun 29 23:54:22 2008
禮拜五晚上突然找不到皮夾 (內有中信、元大信用卡)
剛好禮拜六日去台中玩,無法找尋
只好趕快打電話確認是否有被盜刷
打到元大去查詢,兩天無交易紀錄
我想可能是掉在公司了
專員主動說明可以先幫我凍結一天
我就跟他說,人在外地要到禮拜日才能回去找
他就說可以幫我凍結到禮拜日晚上12:00 (棒)
接著打到中信,專員說可以幫我凍結
但是只能凍結到禮拜六15:00,接著就得算掛失
我反應我的情況,但無法比照元大辦理
我只好請她先不要凍結 ...
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今天,我在公司找到我的皮夾
還好我沒有請中信凍結
否則我又得付錢了 ...
之前皮夾遺失,元大願意取消1000元的掛失費
中信經過殺了三次價,最後以300元掛失
這次又經過這次事件
發現元大真的很棒,至少在服務彈性這一塊
即使信用卡沒什麼吸引人的優惠
不過我還是覺得很棒,推薦!
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◆ From: 59.104.195.88
→ maydaychi:原來信用卡掛失還可以殺價 06/30 00:22
推 Macany:推元大+1 06/30 00:52
推 jasslin:原來掛失費可以殺價(筆記~~~~~~~~~) 06/30 10:16