→ cityport:第一張正卡阿...恭喜囉 推 140.116.145.64 11/06
→ gucci2:剛剛打電話問過 這張卡沒有現金回饋功能.. 推140.117.190.148 11/07
→ cityport:復華的聯名卡現金回饋率比銀行卡差 推140.116.144.168 11/07
→ NicRobertson:沒有現金回饋?我不刷了!! 推 61.216.126.80 11/07
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作者: gucci2 (Aesop?Aveda?) 看板: creditcard
標題: Re: [閒聊] 復華銀行-復興航空聯名卡
時間: Wed Feb 11 01:04:08 2004
用了這張卡也快四個月了 詳細優惠也不多作介紹了 就作一些簡單的感想
客服:個人覺得還蠻OK的 不會有雞同鴨講或是會令人發火的情況發生
一方面繳款蠻正常的 偶爾打去是放假回家/返校要改帳單地址而已
不過電子郵件就不同了... 回覆速度之慢 也不知道是否有將建議列入反應
[似乎是最近客訴單傳多了 信箱裡垃圾郵件比以往多出許多 @_@]
疑問:大家也知道復華銀行這張卡有和微風廣場聯名卡有合作. 白金卡和金卡互相享
同等優惠[至於是不是真的同等 就是我個人持懷疑的部分]
由於微風廣場對卡友有每週四 SHOPPING DAY 的活動. 復華銀行宣傳頁面也有
提及到這部分. 特別只針對"卡友於國賓戲院購票享250元優惠"提出疑問
當我喜孜孜到戲院櫃臺才發現 原來微風國賓只接受'遠東銀行'和'聯邦銀行'
的信用卡... 當下感覺被耍了 好險手上現金夠 要不然真的要丟臉了...
我個人是認為復華銀行 微風廣場 國賓戲院這三方似乎都沒有很詳盡討論過
以致於會出現你說一套 我作一套這樣不同調的現象... 寫e-mail過去也沒下落
或許這部分會結合下一個疑問 打電話給客服人員釐清一下
另外則是最近在復興航空的首頁看到 即將在2004年3月實施的新權益手冊內容
http://www.tna.com.tw/back/pre2004-1.htm
在'哩程累積辦法'中關於"聯名卡遺失補發辦法" 第四點有提到 倘若聯名金卡
/白金卡不慎遺失或被竊,請立即致電復華銀行24小時免費服務專線 0800-017
-999由專屬服務人員馬上為您辦妥掛失手續,免NT$1,000的卡片掛失手續費。
在卡片遺失免掛失費的部分則是第一次由復興航空所提及 (當然 這點或許成為
聯名卡的賣點之一 不過不是由復華銀行主動來說明 多多少少感覺有點奇怪.)
經由在微風消費的經驗看來 這張卡的策略聯盟單方面喊出牛肉餐的時候
消費者/卡友也似乎只能看 吃不到...
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一點點的經驗和心得 也希望有用這張卡的朋友可以來討論一下
或是有復華的客服有在ptt可以說明一下 @_@
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