[心得] 一波三折的漢神巨蛋高捷聯名卡

[khllm (khllm)]

這是一個關於我家老娘而且有點長的故事
因為覺得還滿有趣，所以跟大家分享一下


-漢神巨蛋聯名卡篇-
去年漢神巨蛋開幕，立刻成為很多高雄民眾新去處
我家老爹和老娘去逛街時就跟著人群申請了"漢神巨蛋聯名卡"
不知是我老爹聽錯還是哪裡有誤解
老爹說擺攤的業務表示這張卡"沒有附卡"，沒辦法為我媽加辦
問題是我老爸是那種一個月只逛一次百貨的人
(後來有連續好幾個月個月的帳單都是0元，充分證明了這一點)
所以我媽只好繼續把消費額度貢獻給二十年的老相好威兒廢牡蠣

而在申辦這張卡時還有一段小插曲
有天銀行打來照會，也許因為是新客戶，竟要求提供不動產證明
但我爸一聽，一股火就來了，他覺得這太不合理
對著電話放話"我資料在申請時都已經給你們了，我不會再補任何證明，再見!"
掛斷電話，彷彿有種不為區區一張信用卡折腰的氣勢
約莫兩週後，卡片寄到家了，我爸贏了。

數個月後，突然間出現了附卡申請書
一問之下才知道當初只是申請的現場沒有附卡專用申請書
以致於無法辦理附卡申請的作業，至於要不要申請附卡
與家人討論之後，決定等之後新款可搭公車捷運的聯名卡推出後再加辦附卡

等啊等...一個多月又過去了。永豐的網站上也看不出個所以然
乾脆直接打電話去問，畢竟可以和捷運卡共用的卡片真的很方便
沒錯!的確是有這樣的卡，但完全是另一個產品，要"重新申請"
沒辦法用升級或換卡來取得...客服建議之後申請新卡核卡後再剪掉舊卡
真是勞民傷財啊..首刷禮都拿了還要這樣玩銀行...



-漢神巨蛋高捷聯名卡篇-
經過了漫長的等待，傳說中的新卡終於推出了
只是氣勢上與之前相比好像差了一大截
不但沒有業務包圍你推薦辦卡，就連永豐的網站上也沒有更新這張卡的消息
anyway...找個風和日麗的好日子和爸媽一起去漢神巨蛋
在距離電梯口有點距離的地方假裝發現新卡上市的消息
好像我變成業務一樣在推銷自家產品
於是我們決定再申辦一張新的"漢神巨蛋高捷聯名卡"
雖然銀行以技術問題選擇使用久未出現的"純磁條卡"，
以符合高捷票卡的規格，達成整合的目標
但這種有點走回頭路的方法讓我覺得對銀行的信賴感稍微質疑了一下

為何悠遊卡可以順利結合在晶片卡上，還可以加上電子錢包和paywave功能
但高捷的一卡通就不行，非得要放棄晶片改用磁條才可以
甚至連wave的功能也都拿掉了...腰斬得很嚴重
但我不是卡片專家，這種事情還是交給大師們去煩惱
反正基本上這張卡只會在漢神巨蛋館內使用
其他地方還是用優惠腰斬的costco卡努力補貼costco年費

本來我考慮要自己辦一張，但後來想想使用率應該普通
還是跟著老爸名下辦附卡就好了，
重要的是以後老媽可以更愉快的在漢神巨蛋大採購
畢竟館內到處都貼滿了聯名卡優惠訊息，沒卡可用實在很悶

填完資料，業務說大概兩到三周的審核期
恩..真久..而且是會讓人忘記有申請過的久
等到我有一天想起來的時候，我爸說銀行已經有打電話表示核卡
一週左右會將卡片寄到家裡...

果然..一週後收到一個很厚重的小包裹
裡面有三張卡和一本手冊only...
我幫我自己和老爹利用看起來不太可靠的線上開卡頁面完成開卡
此時才赫然發現老娘的英文名字拼錯了
拼成一個我不認識的人啊~~回頭問問我老娘，當初到底怎麼填申請書的
我媽卻說他好像根本就沒有填英文名，而那個業務也沒有當場核對所有資料，
事後銀行也沒有針對這部分做確認，也許是業務或銀行內部自己亂拼

卡片上的貼紙很貼心的告訴你：拼錯了要講喔!!
所以我們撥了電話去客服詢問...聲音甜美的小姐告訴我們拼錯沒關係啦
還是可以用的...廢話....問題是在國外這根本是別人的卡啊
我也知道以國內的消費流程根本不會檢查中英文名字是否一致
不管啦...就是要換新的就對了，我老爹繼續對客服提出要求
小姐在電話另一頭很無辜的說"這樣要跟您收手續費300元喔"
"什麼"我爸大吼一聲，有沒有搞錯啊，業務和銀行的疏失竟然要客戶來承擔
接著開始講道理給小姐聽，五分鐘之後，我爸又贏了
順便告知要剪掉原先的聯名卡，小姐也一併處理了

又過了一個多禮拜，新卡寄來了，我幫我媽打開包裹
怎麼....這又是誰啦!!!!怎麼又錯了
到底是我爸英文發音不正確還是客服聽錯，不然就是東森購物打太多電話壞了
怎麼會錯兩次啊，未免也太離譜了...，
這陣子我已經用我的新卡搭捷運公車買麵包，我媽卻還在等待正確的卡片寄來
雖然很想笑，但我爸再度拿起電話打去客服
跟上次一樣，客服又要求要收取300元手續費，我爸冷冷的跟他說
"你知不知道，上次有個客服跟你說一樣的話，結果被我罵到臭頭"
不知道是突然頓悟孩怎樣，10秒鐘之內又不用那300塊錢了
到目前為止，我爸對上永豐銀是直落三大獲全勝

這次等待不到一週，新卡就寄來了
我拿出我媽的護照對了兩次，還跟她借其他卡來對了兩次
確定終於是正確的版本後幫他開了卡
才結束這次長達一個月的漢神巨蛋高捷聯名卡的申請

真相照片在網誌圖文版
http://www.wretch.cc/blog/llm/23603328

三張卡片的合照...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.127.180.112
推 grandpa:我記得Master的版本是有晶片的耶 是JCB的才沒有的樣子
→ grandpa:SORRY  查了一下 我錯了 囧  連Master的也沒有晶片...
→ grandpa:http://0rz.tw/RDUZy
推 LuckyWinni:推原po老爸
推 realmax:原來是真的沒有晶片卡,難怪我收到卡片時也嚇一跳,怎麼結合
推 jjwei:真強者 XD
→ realmax:捷運卻不是晶片卡呢?也難怪沒有paywave或paypass了....
推 grandpa:Visa payWave或paypass跟有沒有晶片是有關係的嗎？
推 realmax:我2張paywave和1張paypass都有晶片耶,應該是有關係吧
推 nccubike:真的是一波三折XD